A Capgemini anunciou que é o primeiro parceiro a assinar um contrato global de terceirização de processos de negócios na nuvem (BPO) com a SAP, permitindo oferecer aos clientes a solução SAP Enable Now, plataforma para construir e implementar nuvem serviços para os clientes de rápida adoção e aprendizagem tecnológica. Com essa solução, a provedora de serviços poderá oferecer suporte aos colaboradores dos clientes com um serviço de treinamento contínuo que permite skills upgrades ao longo de suas jornadas de transformação digital.
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Elisabetta Spontoni, vice-presidente e chefe global de operações da SAP na Capgemini disse: “Estamos entusiasmados em anunciar que expandimos nossa parceria com a SAP para fornecer a solução SAP Enable Now aos clientes. A educação da força de trabalho é geralmente gerenciada como um investimento único pelas empresas, no entanto, com esse acordo, pretendemos mudar o paradigma da educação e da capacitação, fornecendo-o como um serviço contínuo e de longo prazo. Esperamos ter mais de 50 mil usuários inscritos por ano em nossos serviços gerenciados de capacitação educacional nos próximos 5 anos”.
O SAP Enable Now é uma abordagem moderna para o desenvolvimento de conteúdo e a implantação de microaprendizagem. Seus recursos avançados de suporte e treinamento de capacitações ajudam a melhorar a produtividade da força de trabalho, permitem a adoção de novas plataformas e aprimoram a experiência do usuário com uma abordagem personalizada para atender a uma variedade de solicitações. Os usuários podem se concentrar assim na melhoria constante de seus conhecimentos, habilidades e recursos a partir do conteúdo criado com uma abordagem de melhoria contínua, ajudando-os a desbloquear o valor comercial e superar a concorrência, contribuindo positivamente para a estratégia da empresa.
Como parceira global da SAP, a Capgemini é um dos maiores e mais experientes integradores de sistemas, com profissionais qualificados, aproveitando as décadas de experiência da Capgemini em SAP para atender clientes em todo o mundo.
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