Casos de sucessoDestaques

Carrefour adota projeto omnichannel para posicionar e-commerce

Primeiro projeto, inaugurado em julho do ano passado, é uma plataforma de vendas online para produtos não alimentício.

Omni.okA Keyrus anuncia que é parceira do Grupo Carrefour no lançamento das suas atividades de e-Commerce no Brasil, como parte de uma estratégia mundial para o investimento do Grupo, em Omnicommerce.  Através da implementação e desenvolvimento do SAP Hybris e da Keyrus RapidStore, a empresa está engajada em implementar diversos projetos que são estratégicos para o Carrefour Brasil.

O primeiro projeto, inaugurado em julho do ano passado, é uma plataforma de vendas online para produtos não alimentícios, a qual já está disponível em todo o território nacional.  Graças a sua expertise abrangente, a Keyrus cuidou de todo o projeto: roadmap, escopo, implementação e integração desde o início do projeto.

E-commerce deve crescer 12% em 2017 e vira alternativa para o desemprego

O site www.carrefour.com.br cobre diversas categorias de produtos e benefícios disponibilizados através das últimas atualizações das funcionalidades do SAP Hybris, seja em relação à gestão de processos, front-end, ou back-office. Desenvolvido com design responsivo para uso em dispositivo móvel, o site oferece aos consumidores uma experiência de compra otimizada, com um serviço de devolução de produto automatizado que permite que o cliente realize o processo sem a necessidade de contatar o SAC, assim como um sistema de navegação avançado e uma ferramenta de pesquisa de produtos.

Para o time Carrefour, o back-office oferece um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) que permite que páginas sejam criadas e alteradas sem o auxílio de desenvolvedores, um sistema avançado de rastreamento de pedidos e a integração de uma ferramenta para análise de comportamento do consumidor, com a solução Hybris Marketing Cloud. Com a implantação do site de e-Commerce, a Keyrus vai passar a auxiliar o Carrefour com a manutenção da sua plataforma.

O primeiro projeto foi premiado como “SAP Hybris Marketing 2016 customer of the year” (Consumidor do Ano de SAP Hybris Marketing em 2016), durante o SAP Hybris Americas Summit, em Fort Lauderdale-FL, EUA.

 

 

Newsletter

Inscreva-se para receber nossa newsletter semanal
com as principais notícias em primeira mão.


    Deixe um comentário

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *