A loja virtual tem mais de quatro milhões de vistas por dia e 30 milhões de páginas acessadas por mês.
A Sacks, loja de perfumes virtual, marcou presença na terceira edição do E-Commerce Summit, que aconteceu em São Paulo no dia seis de maio. A empresa falou sobre sua fundação, crescimento e estratégias de marketing.
O caso da Sacks é um exemplo a ser seguido pelos demais empresários que querem investir em comércio eletrônico, pois em nove anos de existência a empresa conseguiu atingir dados impressionantes. A perfumaria online conta com mais de 250 marcas em seu site, quatro milhões de visitas diárias, cerca de mil usuários simultâneos e é a terceira empresa com o maior faturamento do varejo online.
“O caso Sacks mostra como o Brasil tem potencial para o comércio virtual.” disse Carlos André Montenegro, fundador da Sacks, que dá a dica para o sucesso: “a empresa tem que investir pesado em propaganda virtual e estar sempre presente em redes sociais, pois a maioria da população que tem acesso à internet está concetado à web 2.0”, completou o empresário.
Outro tema abordado na palestra foi o tratamento com o cliente. Carlos André diz que é preciso treinar o funcionário para que o mesmo saiba atender o consumidor devidamente.”Todos os funcionários do SAC são treinados pelas marcas que vendemos no site, com isso o colaborador sabe exatamente qual é a dúvida do cliente e como soluciona-lá”.
