Mercado de comércio eletrônico cresce e prevê faturamento de mais de R$ 69 bilhões em 2018.
Mesmo em tempos de crise, o setor de e-commerce cresceu 12% em 2017. De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), foram mais de 203 milhões de pacotes enviados pelas lojas virtuais brasileiras no último ano. Para 2018, a projeção é de 15% de faturamento, ou seja, R$ 69 bilhões de reais. Ainda de acordo com o estudo, a aquisição dos clientes passa por redes sociais, buscadores, marketing de conteúdo e e-mail marketing. Pensando nisso, o Centro Universitário FEI está com inscrições abertas para o seu mais novo curso de especialização em E-Commerce e Marketing Digital, nos campi de São Paulo e São Bernardo do Campo.
Coordenado pelo professor Edson Coutinho, que possui experiência em gestão de processos e estratégias de comunicação digital, o curso é destinado a profissionais das mais diversas áreas, que desejam utilizar as ferramentas digitais para alavancar seus negócios. No fim do curso, o aluno deverá produzir um plano de negócio integrando negócios, marketing e tecnologia, que envolva a criação de uma loja virtual e a estratégia de como chegar ao cliente. Confira mais informações!
Proposta do curso
O curso de E-Commerce & Marketing Digital está estruturado em dois módulos: o Empresarial (168 horas/aula) e o Digital (264 horas/aula), que será dedicado às práticas de e-commerce e marketing digital. Entre as disciplinas oferecidas no módulo empresarial estão planejamento estratégico, gestão de processos e design thinking. Já no módulo digital o aluno terá contato com fundamentos do marketing digital, e-commerce, inbound marketing, Google Adwords & SEO, métricas, planejamento digital, entre outras disciplinas. O aluno sairá capacitado em desenvolver soluções digitais, como lojas virtuais e planejamento e gerenciamento de mídias sociais. O curso terá o total de 432 horas/aula dividas em 12 meses.
Diferenciais do curso
O objetivo do curso é encorajar os alunos a desenvolverem negócios digitais e como gerenciá-los. Nas aulas serão trabalhados desde o conceito, o design da loja virtual, questões de logística, gestão financeira até como utilizar as ferramentas de comunicação digital, como redes sociais, Google Adwords, SEO e e-mail marketing para atrair clientes e interagir com eles. “A ideia é oferecer ao aluno a integração de quadro elementos: gestão de negócios, inovação, tecnologia da informação e marketing para prover soluções de negócios integradas aos clientes no mundo virtual”, destaca o professor Edson Coutinho, coordenador do curso.
Entre os diferenciais do curso desenvolvido pela FEI estão práticas e metodologias de relacionamento com o público, que valem para qualquer modelo de negócio. O professor destaca o conceito de user experience (experiência do usuário), que envolve a ideia de empatia.
“A proposta é trabalhar a jornada do usuário desde quando ele chega até o site, auxiliando-o a buscar os produtos ou serviços que irão solucionar possíveis necessidades que ele tenha”, explica Coutinho. Além disso, o curso proporcionará aos alunos disciplinas de design de serviços e design thinking, ferramentas essenciais para interação com o público em busca de melhores resultados de negócios.
Crédito estudantil
Em parceria com a Fundação de Crédito Educativo (Fundacred), a FEI oferece bolsas de estudo para alunos de Especialização, Mestrado e Doutorado. O valor do crédito pode cobrir de 25% até 50% do custo das parcelas do curso.
Para se inscrever ou saber outras informações sobre o curso, o candidato pode acessar o site http:///www.fei.edu.br ou entrar em contato diretamente com a secretaria do campus de escolha. Em São Bernardo do Campo, pelo telefone (11) 4353-2900 ou pelo e-mail [email protected]. Já no campus São Paulo, pelo número (11) 3274-5200 ou pelo e-mail [email protected].
