Empresa espera crescer 50% até o final de 2012 após modificações no comércio eletrônico da marca.
Para trazer uma melhor experiência de compra ao usuário, a Cestas Michelli, loja virtual especializada na venda de cestas e kits pela internet, investiu no desenvolvimento de um novo site com foco na usabilidade e navegabilidade.
O novo e-commerce da marca conta com um layout mais completo e de fácil visualização de produtos na vitrine, além de itens separados por categoria com fotos maiores, mais detalhes e descrições das cestas, aprimorando a experiência do usuário.
Seguindo a tendência do mercado, a loja virtual também investiu no canal “Monte sua Cesta” para estimular que o consumidor personalize o próprio produto. Para facilitar a compra foi integrado o ícone “Precisa de Ajuda?”, com o contato do televendas que acompanha a barra de rolagem do site.
Além disso, novas categorias foram incorporadas para facilitar as buscas. A primeira, “Cestas por Ocasião”, traz subcategorias com temas como aniversário, agradecimento, românticas, entre outras. Já a segunda foi definida como “Tipo de Cestas”, que permite ao e-consumidor encontrar os produtos separados por café da manhã, chá da tarde, namorados, SPA, bebê e crianças, gourmet e chocolates.
Para ganhar mais destaque, a nova loja virtual da marca recebeu investimentos para melhorias nas ações de SEO. com a inclusão de uma URL Canônica que otimiza a visibilidade do comércio eletrônico nas buscas.
Com o novo e-commerce, a Cestas Michelli espera aumentar o faturamento em 50% até o final de 2012 e em 150% até dezembro de 2013. Para alcançar o objetivo, a loja investe em facilidades para o cliente como a Entrega Expressa, na qual o internauta recebe o produto em até três horas na grande São Paulo e frete grátis para cestas especiais.
“Investimos em uma loja de fácil navegabilidade e visualização dos produtos”, diz Juliano Souza, gerente de marketing da Cestas Michelli. “As parcerias que mantemos com grandes marcas de produtos que agregam as nossas cestas traz uma grande diversidade de itens para o site, abrangendo todas as ocasiões. Nosso objetivo é sempre levar o melhor serviço e os melhores presentes para os consumidores”, completa o executivo.
