Pesquisa da IBM realizada com líderes de TI de pequenas, médias e grandes empresas brasileiras revela ainda que Business Intelligence é prioridade para inovação e competitividade.
A dualidade do papel do CIO hoje – visionário e pragmático, criador de valor e agente de redução de custo, decisor estratégico e inspiração para a equipe técnica – está retratada no estudo ‘A nova voz do CI’, realizado pela IBM Brasil com mais de 130 líderes de TI de todo o País. Com o objetivo de entender os atuais desafios dos CIOs, a pesquisa mostra que o líder de TI está cada vez mais alinhado às expectativas do negócio.
A análise espelha ainda que as preocupações e as prioridades dos CIOs brasileiros são compartilhadas por seus pares estrangeiros que participaram do Global CIO Study, realizado com cerca de 2,5 mil líderes da área em quase 80 países.
Segundo o estudo mundial, são três os principais fatores externos de preocupação do CIO hoje: mudanças nos modelos de negócio, orçamento e fatores macroeconômicos. “No Brasil, esse último item aparece com mais destaque. Metade dos entrevistados demonstrou preocupação com a economia brasileira”, afirma Martiniano Lopes, sócio da consultoria da IBM Brasil. “Isso pode ser explicado devido à estabilidade econômica ainda recente no País e pela inserção do Brasil na economia global”, completa o executivo.
De acordo com os CIOs entrevistados, os critérios mais importantes para avaliar a performance da área de TI são: execução de projetos dentro dos prazos definidos e melhor eficiência nos custos. “Em tempo de ajustes financeiros, os líderes de TI brasileiros precisam conciliar boas práticas de implementação de projetos, de acordo com o orçamento e prazo estipulados”, comenta Lopes.
Além desses fatores, chama a atenção desses executivos a estabilidade do ambiente tecnológico. Esse quesito preocupa especialmente as empresas de alta performance (de maior lucratividade), que buscam assegurar a disponibilidade da tecnologia em qualquer situação.
Mesmo diante desse cenário, a boa surpresa é que os CIOs brasileiros e estrangeiros (55% e 57%, respectivamente) passam a maior parte de seu tempo discutindo estratégias de negócio. Os CIOs estão mais ativos e engajados no negócio. “Seu papel está mudando, hoje ele é um líder colaborativo. Ele faz parte do time de liderança sênior e participa ativamente das decisões estratégicas, promovendo inovação e implementando processos e sistemas mais inteligentes por toda a organização a fim de agregar valor ao negócio”, completa Lopes. O CIO Study global e Brasil mostram que os líderes de TI das empresas mais lucrativas gastam em média o dobro de tempo promovendo visão de negócios que as empresas de baixa performance.
O estudo reforça o crescimento do papel estratégico do CIO como líder visionário e impulsionador do crescimento financeiro. Dessa forma, a ferramenta de Business Intelligence e outras soluções analíticas aparecem no topo das prioridades do CIO brasileiro: 89% deles destacaram sua importância (assim como seus pares internacionais) para extrair insights e ampliar vantagens competitivas ao negócio.
Soluções de mobilidade aparecem como segunda prioridade para os CIOs no Brasil, com 85% das respostas, seguidas de perto por soluções de virtualização e Risk Management and Compliance (75% e 77% respectivamente).
A pesquisa mostra ainda que existem seis características essenciais ao CIO qualificado para o futuro: visionário, pragmático, sagaz e criador de valor, preocupado com a redução de custos, líder colaborativo de negócio e inspirador para a equipe de TI. Equilibrando essas qualidades, o CIO conseguirá promover a inovação com sucesso, ampliar o retorno sobre o investimento e contribuir para a expansão dos negócios.
O CIO Study apontou algumas sugestões para os líderes de TI seguirem esse caminho:
– Promover a integração entre TI e negócios
– Incentivar a inovação
– Expandir a importância do papel do CIO
– Colaborar com a visão empresarial
– Promover a colaboração e o uso de parceiros de negócios
– Decodificar os dados, entregando informações pertinentes ao negócio
– Promover novos canais de interação com o consumidor
– Ampliar a integração e a transparência
– Padronizar processos e criar sistemas mais eficientes
– Implementar uma infraestrutura compartilhada e dinâmica
– Profundo conhecimento do negócio
– Liderar e dedicar parte do seu tempo à inovação
