Consultoria norteamericana inaugurou no País sua primeira filial na América Latina, após ser procurada por empresas como a Petrobras, que não encontraram soluções de inteligência abrangentes na região.
A Inteligência Competitiva é amplamente discutida no Brasil, mas, na prática, faltam projetos aplicados de maneira efetiva dentro das empresas. A afirmação é de Raoul Farcot, vice-presidente da Cipher, consultoria norteamericana especializada em IC que inaugurou, em março deste ano, sua primeira filial no Brasil.
O executivo conta que, em 2004, a Petrobras sentiu a necessidade de revigorar seu modelo de negócios e projetar uma visão de futuro, mas não encontrou nenhuma solução específica no País. A companhia procurou então a Cipher para o desenvolvimento de um projeto de inteligência nos três escritórios da petrolífera no Rio de Janeiro. “O mercado brasileiro, assim como o da América Latina, é carente de soluções de Inteligência Competitiva. Várias empresas da região já buscavam ofertas desse tipo, mas não encontravam por aqui”, diz Farcot, vice-presidente da Cipher.
Segundo o executivo, a chegada da companhia no País tem por objetivo suprir as necessidades estratégicas dos players de mercado, que demandam informações mais amplas sobre possíveis parcerias, análise concorrencial, identificação de oportunidades e investigação de novos mercados a curto ou longo prazo. “Estamos entrando agora no mercado e já temos projetos em andamento com mais de duas empresas brasileiras, além da Petrobras. O intuito é aumentar o volume de operações, transformando a filial brasileira em um clone da americana, que possa atender plenamente a demanda do mercado latinoamericano por soluções de inteligência”, analisa Farcot.
A empresa defende o conhecimento profundo das necessidades e dificuldades internas das empresas para a elaboração de um projeto de Inteligência Competitiva. “A análise de dados sempre é feita pelos profissionais alocados para os projetos de cada empresa, afinal, é necessário fazer associações e interligar experiências para transformar dados em processos de Inteligência Competitiva. Porém, a tecnologia é essencial para otimizar o tempo dos processos de coleta de informações, por exemplo”, diz Ricardo da Ros, country manager da Cipher.
A oferta da empresa é baseada no alinhamento de profissionais especializados a tecnologias de ponta para suportar a complexidade dos negócios nos dias de hoje. “Existem muitas especifidades dentro de uma estratégia de Inteligência de Mercado, mas nosso objetivo é englobar o todo, alinhando todas as áreas com pessoal capacitado e tecnologia que auxilie a produção. Afinal, perder tempo com relatórios e números também significa perder produtividade ou correr mais risco”, finaliza da Ros.
Solução
Além do serviço de consultoria, a Cipher também oferece a plataforma de Inteligência Competitiva Knowledge.Works, que conta com ferramentas que permitem à empresa coletar, analisar, produzir e disseminar inteligência estratégica para uma tomada de decisão mais eficiente e precisa.
Baseada em infraestrutura Microsoft, a solução otimiza a consultoria estratégica por automatizar o processamento de dados, além de organizar e categorizar as informações para facilitar a busca. Segundo da Ros, a plataforma de inteligência não gera apenas números, mas envolve as mais diversas áreas do conhecimento sobre os negócios, o que inclui desde pesquisa, mapeamento de oportunidades, organização de conteúdo até a operacionalização da estratégia. “Os projetos de Inteligência Competitiva precisam ser completos, aliando profissionais capacitados a ferramentas pró-ativas. É necessário unir a capacidade de análise humana às facilidades tecnológicas para aumentar a produtividade e gerenciar os riscos das operações”, completa o executivo.
