Sistema de telepresença tornou-se interoperável com qualquer outro fabricante, e empresa lançou ferramentas de email, presença e instant messaging, ameaçando presença da IBM e da Microsoft na área de comunicações unificadas.
O anunciou mundial foi programado para esta segunda-feira, 09/11, e contempla uma expansão importante no portifólio de tecnologias de colaboração da Cisco, com a introdução do Webex Mail, do Connect Instant Messaging e novas integrações de vídeo e agendamento dos sistemas de telepresença com reuniões online e sistemas de telepresença de terceiros.
A Cisco também anuncia um “mecanismo de mídia” que simplifica a colaboração entre empresas, upgrades do sistema de Comunicações Unificadas, além das primeiras ofertas de software social corporativo, que têm como objetivo levar a experiência colaborativa das comunidades sociais online para as empresas.
Em comunicado à imprensa, a companhia informa que a expansão do portifólio otimiza o poder da rede e a experiência em comunicações, indo além de trocas informação para abranger interações ricas em vídeo em tempo real.
Ferramentas de e-mail, mensageria e presença
O Cisco WebEx Mail é uma nova solução de e-mail corporativo hospedado, com compatibilidade nativa com o Microsoft Outlook. Utilizando a tecnologia adquirida da PostPath, o sistema possui uma infra-estrutura altamente escalável que supera as limitações tradicionais de tamanho de caixa de e-mail.
O recurso de presença está agora disponível em todo o portifólio de colaboração da companhia , incluindo os sistemas WebEx Connect, Unified Communications e em mensagens instantâneas corporativas via Instant Messaging. Apoiado na tecnologia obtida pela aquisição da Jabber, o Cisco WebEx Connect IM é baseado no padrão aberto XMPP, que viabiliza integração de presença entre diferentes clientes e domínios de mensagem instantânea. O Cisco Unified Presence suporta tanto XMPP quanto SIP/SIMPLE.
Tanto o sistema de e-mail quanto o de mensageria estão disponíveis como soluções instaladas localmente ou hospedadas sob o modelo “Software como Serviço” (SaaS). As ferramentas são baseadas em uma arquitetura aberta e interoperável.
TelePresença interoperável
A Cisco também anuncia a interoperabilidade total com qualquer sistema de telepresença de alta definição, ao disponibilizar sistema Media Experience Engine (MXE) 5600. O produto é modular e combina recursos de processamento com a interoperabilidade.
Reconhecendo a importância crescente da colaboração entre – e dentro de – empresas, também foi lançado o Mecanismo de Mídia Intercorporativo (IME – Intercompany Media Engine), que permite que duas ou mais organizações colaborem como se compartilhassem o mesmo ambiente de rede.
O Intercompany Media Engine permite que a experiência de comunicação unificada aconteça via internet ou por meio de uma extranet gerenciada, de modo a economizar custos de integração e melhorar a produtividade de funcionários. O IME permite colaboração homogênea independente de localização, aplicativo, dispositivo ou ambiente. É fácil de provisionar e oferece utilização de rede eficiente e altamente segura.
Combinado com o IME, a versão 8.0 do sistema de Comunicações Unificadas (UC) oferece interoperabilidade com uma ampla diversidade de pontos de terminal, incluindo vídeofones, smartphones, por meio do Comunicador Móvel Unificado (Unified Mobile Communicator). O UC 8.0 também oferece a empresas a escolha no modelo de implementação – no local, sob demanda ou híbrido.
O sistema de vídeo social, um diretório corporativo online aprimorado com funcionalidades de rede social e uma ferramenta para classificação de conteúdo social (tagging), oferece a comunidades a capacidade de identificar especialistas e conteúdo especializado online.
As três ferramentas de software social corporativo têm o potencial de reunir equipes, informações, aplicativos e as funcionalidades comuns de “clique para colaborar”.
O Show and Share é um sistema de vídeo social que ajuda organizações a criar comunidades seguras de vídeo para compartilhar idéias e conhecimento, otimizar colaboração global de vídeo e personalizar a conexão entre clientes, funcionários e estudantes com conteúdo gerado por usuários. Ele permite que empresas gravem, editem e compartilhem com comentários, classificação, tagging e feds RSS. Com as plataformas Cisco Media Experience Engine 3500 e 5600, transcrições “fala-para-texto” podem ser colocadas em upload para melhor procura e visualização de videos.
A Enterprise Collaboration Platform é um diretório corporativo aprimorado com funcionalidades de rede social que permite a usuários criar ambientes para comunidades e espaços de equipe "em movimento". Trata-se de uma infraestrutura personalizável para a integração de aplicativos de negócio e conteúdo de Web 2.0, conectando pessoas, comunidades e informações para acelerar a tomada de decisões de negócio.
Já a Pulse é uma ferramenta de classificação (tagging) de conteúdo social que oferece a comunidades a capacidade de identificar especialistas e conteúdo especializado. Ela rompe barreiras de colaboração ao permitir que as pessoas facilmente compartilhem o que e quem conhecem, e as informações que valorizam. Cisco Pulse automaticamente “rotula” conteúdo conforme ele se move na rede, oferecendo uma visualização dinâmica de toda a organização.
* Com informações da Assessoria de Imprensa
