Iniciativa tem como alvo mercado de tecnologias de rede e telecomunicações para empresas com menos de 100 funcionários, com investimento de U$100 milhões.
A Cisco anuncia hoje um investimento de U$100 milhões de novas soluções de rede e comunicações para empresas com menos de 100 funcionários.
Um novo Grupo de Tecnologia para Pequenas Empresas da Cisco (SBTG – Small Business Technology Group) desenvolverá tecnologias concentradas em seis áreas destacadas como prioridades por pequenas empresas na viabilização do crescimento corporativo: conectividade, segurança, acesso remoto, produtividade, interação com clientes e suporte ao cliente.
A iniciativa inclui uma unidade de vendas dedicada, programas de marketing, serviço e suporte customizados, que têm como pilar central uma nova operação no contact center mundial.
A Cisco estima que o valor de mercado total para produtos e serviços de comunicações e redes de pequenas empresas seja de US$16 bilhões em 2009, com $10 bilhões desse valor derivado de empresas com menos de 100 funcionários.
