A ferramenta associa de forma automática os dados que estão sendo tratados, aumentando a produtividade e a velocidade de desenvolvimento.
A Transit Telecom, operadora que está entre as cinco principais autorizadas do país, precisava de uma solução de Business Intelligence para disponibilizar aos seus usuários uma ferramenta de fácil utilização, que tivesse uma abordagem de ciclo rápido de desenvolvimento, testes e entregas de relatórios gerenciais. A nova solução também deveria exigir uma equipe mínima para manter e desenvolver as aplicações.
A operadora optou então pelo QlikView – solução da Inteligência de Negócios, uma das masters resellers da QlickTech International – ferramenta que atendia às necessidades da empresa em análise de negócios, contando com simplicidade na execução do processo e dispensando a construção de visões específicas dos dados.
A agilidade e eficiência na operacionalização dos dados foram os fatores que motivaram aTransit a optar pela solução de BI QlikView. A ferramenta simplifica o processo, associando de forma automática os dados que estão sendo tratados, aumentando significativamente a produtividade e a velocidade de desenvolvimento. “Na fase final de testes, o BI da QlikView gerou 10 relatórios em seis horas, enquanto uma outra ferramenta analisada levou três dias para gerar apenas três relatórios. Não tinhamos dúvida de qual solução adotar”, explica Davi Carvalho, diretor de TI da Transit Telecom.
Antes, a Transit fazia suas consultas diretamente dos bancos de dados. A recuperação destas informações era feita pelo time de TI que, quase sempre, também era responsável pela consolidação dos dados e geração dos relatórios gerenciais. Planilhas eletrônicas eram utilizadas para gerar relatórios. “O grande problema era que estas soluções entravam em uma fila e, geralmente, tinham baixa prioridade na execução”, conta Carvalho.
Relatórios que antes levavam dois ou três dias para serem gerados, sem nenhuma apresentação visual (gráficos), hoje levam menos de quatro horas. Como a maior parte destes relatórios é atualizada durante a madrugada, a empresa ainda conseguiu distribuir melhor a carga de processamento e não causar lentidão durante o horário de maior utilização de seus sistemas, das 09h às 16h.
“Dados com grande qualidade visual, acessados pelo browser do usuário que pode, dependendo do nível de acesso, manipular livremente os seus dados consolidados e exportar para planilhas eletrônicas com um clique do mouse, são alguns ganhos qualitativos. Hoje eles não dependem de TI para gerar estas informações e podemos concentrar esforços no desenvolvimento de novas funcionalidades e deixar para o QlikView todo trabalho de consolidação em várias bases de dados e geração dos gráficos”, afirma Carvalho.
Na implantação, foi necessário a compra de um servidor dedicado para o QlikView. A empresa fez a opção pela versão da arquitetura 64 bits, na época a primeira empresa no Brasil a ter esta versão. “Lidamos com uma grande massa de dados e precisávamos de um grande poder de processamento, sem necessidade de grandes investimentos. Nossa estratégia estava correta, a versão tem uma performance excelente e estável”, elogia o diretor de TI.
Outro ponto importante destacado por Carvalho é que o tempo de aprendizado para desenvolver o QlikView é muito pequeno, aspecto crucial para o gestor de TI na hora da escolha. “É importante ressaltar, porém, que durante o processo de implantação inicial o conhecimento técnico do representante da QlikView fez toda diferença para o sucesso de nossa implantação”, finaliza.
Atualmente, os departamentos Financeiro, de Inteligência de Negócios, Marketing Estratégico, Faturamento, Comercial e Engenharia utilizam a solução.
