Se houve um segmento que passou por mudanças significativas durante este longo período de pandemia, podemos dizer que foi o de logística. O setor teve que se reestruturar para atender números cada vez maiores de pedidos e entregas, em diferentes canais, em um prazo muito mais curto de tempo e com muito mais restrições, já que se encontravam em uma nova economia muito mais ágil e eficiente na suas estratégias e operações.
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Mesmo com a necessidade de manter as atividades em funcionamento, os protocolos de distanciamento social e outras medidas de segurança impactaram significativamente os processos de produção e o fluxo das empresas. Atendimentos a domicílio e vendas online aumentaram, mudando a lógica da distribuição de produtos, principalmente no chamado “last mile”, a última parte da entrega. Tornou-se comum, por exemplo, pedir um produto por smartphone e buscá-lo direto nas portarias dos prédios ou nas calçadas em frente de casa.
Forçados a reimaginar o funcionamento da logística e rever os recursos que mais valorizavam, os fornecedores da cadeia de suprimentos viram na tecnologia uma solução para os novos problemas. Se antes, seus principais desejos eram otimizar operações, minimizar custos, reduzir estoques e aumentar a utilização de ativos, somam-se rapidamente a essa conta o atendimento ágil e seguro e a boa organização de uma demanda em crescimento acelerado.
É aí que entra a Cobli, logtech de gestão para frotas que utiliza IoT, inteligência artificial e processamento de dados para tornar a gestão de frotas das empresas mais eficiente. A startup, que em 2021 está investindo R$ 21 milhões em tecnologia (entre hardware, infraestrutura e desenvolvimento de preoduto), auxilia empresas de gestão de frota automatizando o planejamento de rotas e a criação de relatórios de análises precisos sobre a performance dos motoristas, os gastos com combustível e manutenção e, ainda, a infração de limites de velocidade.
“Os clientes de muitas empresas estão a um ano dentro de casa e recebendo muito mais pedidos e serviços do que nunca. Essa experiência tem mostrado o valor de uma ótima logística e subindo a barra para seus fornecedores. Delivery de comida sem rastreamento faz as pessoas trocarem seus restaurantes preferidos. A Cobli é o sistema que ajuda empresas a oferecerem uma logística diferenciada, com preço, velocidade e qualidade”, explica o Presidente da Cobli, Rodrigo Mourad.
Com a tecnologia desenvolvida especialmente para quem está longe do escritório ou do computador (seja por conta do ofício ou por cumprimento do distanciamento social), gestores e motoristas conseguem trabalhar usando aplicativos móveis que dão visibilidade completa à operação.
Da palma da sua mão, o gestor consegue verificar localização, ignição e velocidade de toda a frota em tempo real, além de despachar rotas e saber qual motorista está associado à qual veículo naquele momento. Depois de fazer isso, os gestores conseguem acompanhar por quais endereços cada motorista passou, para monitorar se o serviço foi realizado.
Por sua vez, o motorista munido de um smartphone consegue indicar qual veículo está usando no dia, submeter provas de conclusão sobre os serviços finalizados e preencher checklists de tarefas. Com dados sobre a frota registrados em tempo real, as análises de desempenho das equipes de campo ficam ainda melhores: “São informações disponibilizadas em tempo real que permitem a tomada de decisões mais rápidas e que otimizam a operação, ninguém quer ficar esperando mais seu pedido ou serviço, as empresas precisam automatizar para reagir instantaneamente”, diz Rodrigo.
Para ganhar a agilidade necessária e ter uma chance melhor de não apenas sobreviver, mas prosperar durante esses tempos incertos é preciso investir. E o melhor investimento agora é a tecnologia.
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