Volume representa crescimento de 45% comparado ao mesmo período do ano passado. O valor do tíquete médio gasto em compras on-line também cresceu.
O aumento do número de usuários conectados à internet no Brasil e as facilidades encontradas nos meios de pagamento digital contribuíram decididamente para que o comércio eletrônico no País somasse, no primeiro semestre de 2008, um faturamento de R$ 3,8 bilhões, resultado 45% superior ao obtido no mesmo período do ano passado. Já o número de consumidores cresceu 42% se comparado a 2007, totalizando 11,5 milhões de pessoas que já compraram pela rede no Brasil.
Os dados fazem parte da 18ª edição do estudo “Relatório WebShoppers”, realizado pela e-bit com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. “As facilidades de pagamento parcelado e a queda de preço dos computadores fizeram com que o comércio eletrônico tivesse um crescimento relevante no ano até aqui por conta da entrada de novos consumidores na web, principalmente da classe C”, analisa Pedro Guasti, diretor geral da e-bit. “O crescimento do acesso em banda larga é outro fator que impulsionou as vendas online”, acrescenta.
“Os números levantados pela e-bit comprovam que, cada vez mais, os consumidores brasileiros estão derrubando os medos e restrições que tinham em fazer suas primeiras compras pela internet. E a tendência é de crescimento contínuo, já que depois da primeira experiência o internauta percebe quais são as reais vantagens de realizar transações eletrônicas seguras, com melhores preços e mais conforto”, ressalta Manuel Matos, presidente da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico.
O valor do tíquete médio gasto em compras on-line também cresceu. O gasto médio foi de R$ 324,00, o que corresponde a um incremento de 9% se comparado ao primeiro semestre de 2007, quando os e-consumidores gastaram uma média de R$ 296,00. Dentre as categorias existentes na pesquisa de satisfação e-bit, quatro ganharam destaque entre os meses de janeiro e junho desse ano: Livros, com 17% de representatividade; Informática, com 12%; Saúde e Beleza, que atingiu 10%; e Eletrônicos, que fechou o semestre com 7%.
De acordo com o levantamento, 86,5% dos consumidores disseram estar satisfeitos com as compras feitas na internet no primeiro semestre de 2008. “Diversos fatores podem ser atribuídos a essa satisfação, entre eles a internet colaborativa, também conhecida como web 2.0, que está influenciando positivamente o comércio eletrônico como um todo”, diz Guasti.
