Avaya já possui 60% de seus funcionários trabalhando em outras localidades; Tesa Telecom conecta aproximadamente 70 ramais em três Estados com apenas um PABX central.
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Um dos assuntos mais discutidos no Avaya Evolution pelas empresas parceiras e mesmo pela anfitriã do evento foi a questão das comunicações unificadas(UC). A partir dos serviços de comunicação convergentes, muitas atestam benefícios, principalmente na rapidez de tomadas de decisão.
Junto ao tema das UCs, as companhias falaram a respeito da convergência das Telecom e, o ponto mais marcante, foi o fato de não haver mais extrema necessidade de trabalho presencial nas empresas. Com a possibilidade de ligar ramais do PABX em vários dispositivos e linhas, os funcionários podem trabalhar remotamente.
Segundo o diretor comercial e marketing da Tesa Telecom (parceira Avaya), Luciano Menezes, atualmente pode-se levar o “escritório para casa”. A partir de uma solução em conjunto das duas empresas, em qualquer lugar do mundo pode haver um ramal Avaya e, para tanto, é necessário ter somente internet.
Sendo assim, de acordo com o presidente da Avaya, Cleber Morais, 60% de seus funcionários trabalham remotamente. Menezes afirma que não há uma porcentagem precisa de trabalho remoto na Tesa, mas que muitos o fazem.
Menezes explica que, para a solução da Avaya-Tesa, pode-se ter apenas 1 PABX central em qualquer localidade e, a partir dele, liga-se os outros ramais. “Nós, por exemplo, temos vários funcionários remotos em Goiânia, Porto Alegre e mesmo em São Paulo que trabalham de casa e podem monitorar a rede da operadora de casa”, confirma ele a respeito da operadora, que possui aproximadamente 70 ramais em várias localidades.
Avaya Evolutions
Na comemoração de 10 anos de Avaya, a Tesa, disponibilizou, em seu estande, para o público o teste de seu sistema VoIP gratuitamente. Menezes afirma que o objetivo é que os próprios usuários testassem a qualidade do serviço oferecido e conhecessem as demais soluções baseadas em internet e plataforma IP da companhia.
