A organização utilizará a plataforma Qlik Sense para reduzir tanto o tempo de espera dos pacientes como o de permanência no hospital.
O Conselho de Saúde Cwm Taf Universitiy, no país de Gales, implantará o Qlik Sense para otimizar o atendimento aos pacientes. A organização utilizará a plataforma da Qlik, empresa de Data Discovery, principalmente para reduzir os tempos de internação e de espera de todos os seus serviços. O Conselho buscava a melhor forma de utilizar os dados e, com base na sua experiência com o software de análise de dados QlikView, escolheu complementar os serviços com o Qlik Sense. A ferramenta foi selecionada principalmente em função dos seus dashboards intuitivos e fáceis de usar – características que permitem expandir a análise de dados para todos os membros da equipe.
“Melhorar o atendimento ao paciente é a nossa prioridade número um e, portanto, é fundamental investirmos nas melhores tecnologias”, afirma Lloyd Bishop, Chefe de Desempenho e Inovação do Conselho de Saúde Cwm Taf University. “O Qlik Sense não só nos oferecerá uma visão completa de como tratamos nossos pacientes, mas também nos permitirá questionar esses dados para encontrar pontos de melhoria. Além disso, é ótimo ter um software de análise que realmente qualquer pessoa pode utilizar, não apenas uma equipe de análise de dados”, completa.
O Qlik Sense tem a capacidade de representar os dados em um formato visual que os clínicos podem entender e confiar. Por exemplo, com um gráfico simples é possível identificar onde os consultores trabalhavam com muitos pacientes ou demoravam muito para responder às necessidades das pessoas. Esta capacidade de identificar rapidamente as dificuldades será importante para tornar o dia a dia mais eficiente.
O Conselho de Saúde Cwm Taf University é responsável pela prestação de serviços de saúde à população de Merthyr Tydfil e Rhondda Cynon Taf no País de Gales, estimada em cerca de 289.400 pessoas. Ele oferece uma gama completa de serviços hospitalares e de base comunitária, dispõe de dois hospitais gerais distritais, cinco hospitais comunitários e um parque de saúde de última geração.
