Estratégias

Convergys fecha a compra da Intervoice

A aquisição foi feita pelo valor de US$ 335 milhões em caixa ou US$ 8,25 por ação.

A Convergys, empresa que atua na área de gestão de relacionamentos, anunciou o fechamento bem-sucedido do processo de aquisição da Intervoice pelo valor de US$ 335 milhões em caixa ou US$ 8,25 por ação. As vantagens financeiras e estratégicas desta aquisição são: oferta abrangente de produtos e serviços; maior base de clientes e oportunidade de crescimento no mercado global; e receita previsível com atraente contribuição às margens.

Com a Intervoice, a Convergys amplia sua presença na área de gestão de relacionamentos, adquirindo maior vantagem nos mercados de resposta interativa por ação, baseada em software, de contact center, assim como de aplicações e tecnologia de mensagens para mobilidade. Esta sólida posição é respaldada pela combinação de tecnologias inovadoras e pela ampla base global de clientes de ambas as empresas.

"Com esta aquisição, investimos com o objetivo de atender às atuais e futuras necessidades de nossos clientes. A Convergys assumiu o compromisso de disponibilizar, assim como incrementar, a oferta de produtos da Intervoice", disse Dave Dougherty, presidente e CEO da Convergys. "Juntos, vamos garantir que todos os clientes e parceiros da Intervoice e da Convergys tenham acesso ao que há de melhor em tecnologia, serviços profissionais e soluções de suporte, capazes de melhorar os sistemas de gestão de relacionamentos, em todos os pontos de contato”, completa.

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