Diante do crescimento nos últimos anos e investimento em inovação para distribuição de energia, a Companhia Paranaense de Energia (Copel) precisava de uma renovação digital que trouxesse mais segurança e eficiência. A distribuidora de energia decidiu migrar seus quatro bancos de dados para aumentar a performance e acompanhar sua estratégia de negócio.
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“O projeto trouxe benefícios para o negócio através do ganho de performance, disponibilidade e segurança. O fechamento mensal do sistema de billing passou de três a quatros dias para metade desse tempo”, analisa Thulla Mattar, gerente de Infraestrutura e Plataforma de TI da Copel.
Quem auxiliou no projeto foi a Service IT, especializada em consultoria nas áreas de TI, cybersecurity e outsourcing, que iniciou os processos novembro de 2022. Mas foi apenas em fevereiro do ano seguinte que as companhias assinaram um contrato de serviços de nuvem privada (EXACC X10) e de migração de bancos de dados.
O desafio principal era o prazo: era necessário concluir o projeto até 28 de junho, pois o equipamento anterior chegaria ao final de ciclo, representando um prejuízo financeiro e estratégico, caso o prazo não fosse cumprido.
“A implantação foi o segredo para o bom resultado do projeto. O tempo era curto, mas o conhecimento que nós já tínhamos sobre a Copel e a expertise da equipe no trabalho culminaram no sucesso da solução, com os bancos migrados com a mínima indisponibilidade de serviços”, explica Thiago Uchoa, líder de Nuvem da Service IT.
Service IT agora é responsável pelo suporte
O contrato entre as companhias têm duração de quatro anos e, desde a migração, a Service IT fica responsável pela sustentação do ambiente. “Ao longo do projeto, nossa equipe esteve muito próxima do time da Copel, o que foi crucial para o sucesso da migração. Agora, seguiremos acompanhando a jornada do cliente e indicando melhorias, caso sejam necessárias”, reflete Thiago Uchoa.
“A entrega de um projeto dessa complexidade em um curto prazo só foi possível devido ao engajamento das equipes técnica e de negócio, planejamento e comunicação excelentes”, finaliza Thulla Mattar, da Copel.
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