Utilização de aparelho celular dobrou e acesso à internet subiu dez vezes, de acordo com levantamento feito em mais de quatro mil empresas do País.
As micro e pequenas empresas brasileiras incorporaram definitivamente as ferramentas tecnológicas para condução de seus negócios. Pesquisa realizada pelo Observatório das Micro e Pequenas Empresas do Sebrae em São Paulo detectou que 91% usam celular, 75% possuem computador e 71% acessam a internet na gestão de suas atividades. Esses são os principais resultados do estudo ‘As Tecnologias de Informação e Comunicação nas MPE Brasileiras’, realizado com 4.004 micro e pequenas empresas em todas regiões do Brasil.
Embora a proporção de uso do celular ultrapasse o computador e a internet, esses últimos tiveram crescimento acentuado nos últimos dez anos. Enquanto o percentual de MPE com celular mais que dobrou, saltando de 42%, em 1998, para 91%, em 2008, a proporção de uso de internet, que em 2008 atingiu 71%, ficou dez vezes maior que em 1998, quando representava 7%. O crescimento acelerado também foi observado no número de MPE com acesso a computadores, que passou de 16%, em 1998, para 75%, dez anos depois.
Ainda que o número de empresários com acesso a celulares (91%) seja maior que o de computadores (75%), esse último é considerado a ferramenta de informação mais importante entre as analisadas pela pesquisa. Cerca de 60% das empresas consultadas atribuem “grande importância” ao uso de microcomputador no negócio. O mesmo grau de importância é dado por 56% dos entrevistados para o uso de celular e por 51% dos entrevistados para o uso da internet.
O estudo aponta ainda que mais da metade dos empresários ouvidos, 54%, pretende investir até R$ 4 mil na informatização de suas empresas até o fim do ano, sendo que 44% deve priorizar seus investimento em computadores e 33% em softwares.
De acordo com Ricardo Tortorella, superintendente do Sebrae/SP, “essa nova pesquisa mostra o grande avanço que as empresas vêm fazendo para acessar informações e fazer dos instrumentos de comunicação um importante aliado para sua competitividade. Do padeiro e da cabeleireira até o consultor de grandes empresas, verificamos que o acesso à informação tornou-se indispensável em um mudo com transformações cada vez mais rápidas”.
"A popularização dos equipamentos de informática e a maior oferta de serviços de internet têm favorecido os pequenos negócios a entrar no mundo da informatização. Com isso, as MPE descobrem, cada vez mais, a importância e o potencial da informatização para conquistar maior competitividade para seu negócio”, analisa Marco Aurélio Bedê, gerente do Observatório das MPE do Sebrae/SP.
Enquanto no Brasil, 75% das MPE têm computador, a região Centro-Oeste apresenta um número bem maior, com 85% das MPE dispondo do equipamento, seguida pela região Sudeste e Norte, empatadas com 76%, Sul com 73% e Nordeste com 71%. O Estado com maior proporção de computadores é o Mato Grosso, com 89%, seguido de perto por Goiás, com 88%.
O microcomputador é utilizado, principalmente, para acessar a internet (63% dos entrevistados) e para o controle do cadastro dos clientes (uso citado por 59% das empresas). A elaboração de cartas/documentos, o controle de estoques e a automação dos processos também são utilizações citadas pelas empresas (citadas respectivamente por 55%, 42% e 28% das empresas).
Entre os setores da economia, o uso de computadores é maior na indústria: 81% delas possuem o equipamento, contra 76% das micro e pequenas empresas do setor de serviços e 73% do comércio. Embora o número de MPE com computadores seja considerável, a informatização ainda ocorre de forma pontual e não integrada. Assim, por exemplo, apenas 34% possuem software que permite o controle integrado de várias funções na empresa, e apenas 2% das empresas utilizam o computador para controlar financeiramente a empresa.
