Segundo pesquisa, mais de 72% das empresas possuem profissionais dedicados a ações de IM.
Cada vez mais empresas desenvolvem ações de Inteligência de Mercado. É o que comprova a pesquisa “Panorama da Aplicação da Inteligência de Mercado no Brasil”, realizada pelo Ibramerc (Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado). Foram entrevistadas 112 empresas, sendo 61% pertencente ao mercado nacional.
De acordo com a análise, 72% das empresas contam com, no mínimo, um profissional dedicado a esta prática. “Este resultado consolida o processo de crescimento da área de IM nas empresas, surgindo a necessidade de profissionais bem preparados para executar as tarefas com supremacia", explica o presidente do Ibrarmec, Robson Alberoni.
Questionados sobre quais os principais clientes internos da solução, 40% dos entrevistados apontaram o Marketing e Vendas como os departamentos que mais utilizam os resultados produzidos pela IM. As áreas de Planejamento Estratégico e Desenvolvimento de Negócios obtiveram 36% das indicações e os departamentos de Tecnologia, Produto e P&D foram mencionados por 13% das empresas.
Outro ponto que mereceu destaque na pesquisa foi a importância dada aos investimentos em Inteligência de Mercado. Mais de 35% dos entrevistados responderam que aumentarão significativamente os recursos com a prática nos próximos cinco anos. Cerca de 50% obterão um aumento moderado e apenas 14% irão manter sua cota de investimento. “As empresas nacionais estão se estruturando para a competição globalizada. Não existem mais fronteiras. A Inteligência de Mercado colabora para a criação da visão e da competição no futuro”, analisa Alberoni.
Sobre as principais práticas de IM já realizadas, 86% das indicações foram para a análise do crescimento do mercado, 80% para análise potencial de tendências, participação e desempenho e 79% para mensuração do mercado. Questionados sobre as ações que ainda pretendem realizar, o CRM foi a prática mais mencionada pelas empresas, com 58% das indicações.
Dentre os principais benefícios mencionados, 26% apostam na melhoria da qualidade de informação usada para a tomada de decisão, 22% na tomada de decisão mais rápida, 16% em uma identificação mais clara de oportunidades e ameaças e 10% em uma melhor disseminação interna de informação.
