TIM mais que dobra lucro líquido no segundo trimestre e tem aumento de receita em todas as linhas de negócio
O segundo trimestre de 2023 (2T23) da TIM foi marcado por um aumento de 104% no lucro líquido, que chegou a R$ 638 milhões. Esse crescimento foi impulsionado pelas receitas da operadora, que cresceram em todos os segmentos. A receita líquida normalizada da companhia aumentou 9,2% na comparação com o mesmo trimestre de 2022 e fecha em R$ 5,8 bilhões.
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O segmento de serviços móveis é o destaque, visto que é a principal fonte de renda da empresa com R$ 5,3 bilhões, um crescimento de 9,7% no ano a ano. Isso foi possível graças ao aumento do ARPU (receita média por usuário, na sigla em inglês), que cresceu consideravelmente tanto no pré-pago quanto no pós-pago.
A receita do pré-pago subiu 11,8% no ano a ano com o ARPU do Pré-pago atingindo R$ 14,3 (13,1% a mais no período). Segundo a TIM, isso aconteceu pelo maior número de recargas, que teriam sido motivadas pela estratégia da operadora em engajar clientes através de ofertas que oferecem pacotes de serviços com conteúdo exclusivo. Outro motivo seria a reclassificação de uma parte da base de clientes da Oi do segmento controle para o pré-pago.
No pós-pago, a receita cresceu 10,5%, com o ARPU chegando a R$ 43,1 (16,7%) – aqui considerando também as ofertas M2M. Analisando apenas os clientes pessoa física, o ARPU chega a R$ 51,8 (18,7% de crescimento). Esse desempenho é explicado pelo reajuste de preços anual aplicado sobre parcela relevante da base pós-paga, impactando os planos controle a partir de abril e os demais planos do pós-pago a partir de maio.
Mesmo com o reajuste, a operadora diz que conseguiu minimizar o turnover de clientes, que registrou uma das menores taxas de desconexão de sua história: 1,1% ao mês.
Na TIM UltraFibra, a alta do ARPU foi mais modesta: 3,7% no ano a ano, com R$ 94,8. No entanto, este é o 18º trimestre de alta seguida do segmento, que registra receita de R$ 217 milhões, alta de 10,7% no ano a ano.
Por fim, um dos principais indicadores financeiros, o EBITDA normalizado tem aumento de 17,2% em relação ao segundo semestre do ano passado, atingindo R$ 2,9 bilhões. A margem EBITDA normalizada sobe para o patamar recorde de 49,7%.
Qual a estratégia da TIM?
Durante coletiva de imprensa, Alberto Griselli, CEO da TIM Brasil, explicou que o ARPU pode crescer ainda mais se a operadora puder melhorar as ofertas de serviços, fazendo com que o preço suba um pouco mais sem perder clientes.
Ele também lembrou que o segmento pós-pago teve uma atenção maior durante o primeiro semestre, mas que agora o pré-pago terá maior foco. A TIM anunciou, por exemplo, uma nova promoção que dá acesso à Amazon Prime Video para quem é cliente pré-pago.
Esse tipo de parceria com serviços de conteúdo não é uma novidade para a empresa, que anunciou recentemente uma oferta Black (pós-pago) com serviços da Apple. Segundo o CEO, essas parcerias levam em conta o que traz mais valor e comodidade para o cliente e o que faz sentido financeiramente para a operadora.
Já sobre o serviço de Internet fixa, ele destacou a aceleração da migração de clientes do cobre para a fibra óptica, que acelerou nos últimos dois anos para combater ofertas de outros fornecedores de FTTH. Hoje, 82% dos clientes da base possuem planos com velocidades iguais ou superiores a 150 Mbps, o que só é possível através da fibra.
Já a estratégia do 5G é mais a médio e longo prazo. A operadora percebe que ainda há pouca base instalada de dispositivos 5G, mas está mais focada em entregar uma qualidade de rede móvel maior para o cliente a fim de melhorar sua percepção sobre o serviço. O 5G está nessa estratégia.
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