Iniciativa faz parte da nova política de ações para estreitar o relacionamento com as revendas do país.
A Digitron anunciou novas políticas para estreitar seu relacionamento junto ao canal e com isso ajudar o crescimento das revendas e integradores que trabalham com a comercialização de seus produtos. Para isso, contratou colaboradores que vão trabalhar nos principais distribuidores para realizar contato direto e ações de relacionamento com as revendas.
No primeiro momento, cerca de duas mil revendas de 14 distribuidoras da companhia foram incluídas na iniciativa, que foi aplicada para as linhas PC Ware, Intel, Gigabyte, Mega e MSI. A aplicação do CRM também foi definida pela fabricante para um contato maior junto aos integradores e canais PME’s.
Para a linha de PC Ware, uma nova política de RMA também foi implantada: a revenda que possuir algum problema com o produto poderá efetuar a troca diretamente no estoque do distribuidor.
No início de abril também será lançado o Clube Digitron, um programa de fidelização que trará, além de prêmios, serviços institucionais para as revendas, que poderão trocar seus pontos (acumulados de acordo com as vendas efetuadas) por projetos de marketing. “Além dos benefícios, o programa prevê o acesso a relatórios com informações gerenciais para o distribuidor e participantes da campanha” explica o gerente de marketing para o canal, Elcio Hardt.
