Empresas oferecerão roteamento de voz por meio de PABX, em SaaS e modelo híbrido.
A Diveo do Brasil anunciou sua parceria com a Alcatel-Lucent e está ampliando os serviços de outsourcing de comunicação, com a oferta de roteamento de voz, por meio do PABX, em modalidades flexíveis.
Segundo a empresa, a solução pode ser dedicada e instalada no ambiente do cliente ou hospedada no data center da Diveo. A parceria com a Alcatel-Lucent visa a ampliação dos serviços, com o OminPCX Office e OminPCX Enterprise.
“Como resultado da estratégia de adicionar valor à rede de nossos clientes, oferecemos serviços de tráfego de voz – utilizando a tecnologia VoIP. Atingimos aproximadamente 200 clientes corporativos com esse serviço, em uma plataforma que gerencia mais de 10 milhões de minutos para ligações locais e longa distância nacional e internacional. Decidimos que a próxima etapa de geração de valor é ofertar o outsourcing da solução de comunicação”, explica Marcos Rodrigo Silva, diretor de Produtos da Diveo.
De acordo com Carlos Castro, gerente para Carriers na área de Enterprise da Alcatel-Lucent, as soluções de telefonia corporativa da companhia complementam o já extenso portfólio da Diveo. “Nossa plataforma híbrida, soluções de UC e integração fixo-móvel permitirão a flexibilidade necessária para que a provedora possa desenvolver qualquer tipo de projeto telefônico, independente do tamanho ou complexidade”, disse.
Marcos Rodrigo afirma que a solução será oferecida em nuvem – SaaS (Software as a Service) ou num modelo híbrido. “Podemos aproveitar o parque tecnológico existente para interligar com nossa solução, preservando a decisão de investimento do cliente”, finaliza o executivo.
