Comunicação Unificada

Diveo investe na oferta de UC como serviço

Empresa fortalece estratégia de venda de software como serviço e vai apresentar às corporações um projeto que parte do Exchange, da Microsoft, até a implementação completa de comunicação unificada como serviço.

O modelo tem como foco principal as pequenas e médias empresas, hoje mais sensíveis à oferta de software como serviço (SaaS). Segundo Marcos Rodrigo Silva, diretor de produtos da companhia, o objetivo é colher os frutos da sólida parceria que a Diveo tem com a Microsoft na América Latina.

“Quando instalamos em uma mesma empresa o Exchange e a plataforma de CRM integradas a outros sistemas, aumentamos a complexidade e a oferta de SaaS da Microsoft não tem este alcance nem por segmento da indústria nem por geografia”, diz Marcos Silva.

Segundo ele, a meta da companhia é montar uma oferta completa de Unified Communication como serviço, na qual o usuário paga por ferramenta utilizada e pode integrar o Exhange, o Microsoft Office Communications Server, a rede de telecomunicações, o PBX IP e o sistema de telefonia, seja baseado em softphone ou em terminais IP. Ou seja, uma variação que vai do sistema ou conjunto de sistemas utilizados até o número de usuários.

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