O portal funciona ainda como uma rede social interna. Além disso, as informações corporativas, como ramal, área e membros da equipe também constam na página.
A Duke Energy Brasil, companhia norteamericana responsável por 2,3% da geração de energia no país, sempre investiu em comunicação interna e buscava uma ferramenta interativa e de fácil gerenciamento para seu portal interno, focando em colaboração e dinamização da comunicação interna com os funcionários. Com ajuda da DoMore!, parceira Microsoft, a empresa adotou o Microsoft Office SharePoint Server 2007.
"Chegamos a avaliar outras soluções, mas essa foi a que mostrou o melhor custo-benefício para a empresa", diz Leandro Waingurt, analista de TI na Duke Energy, que encabeçou o projeto. "O servidor da Microsoft, além de ser familiar aos usuários, permitiu melhor integração com outros aplicativos, já que nossa plataforma está baseada em soluções como o sistema operacional Windows e o banco de dados Microsoft SQL Server", conclui.
Para Waingurt, o SharePoint promoveu mais flexibilidade e permitiu que a atualização do portal não dependesse de TI. "A facilidade de o usuário alterar o conteúdo por conta própria foi fundamental para a escolha da solução", explica. Com a migração para a nova ferramenta, as solicitações caíram em 10% no ano. "Antes, vinham desde solicitações de alteração de texto a inserção de documentos no portal. Agora, focamos nossos esforços para objetivos mais estratégicos", pondera Waingurt.
O portal funciona como uma rede social interna. O usuário pode inserir em sua página pessoal os seus hobbies, áreas de conhecimento, foto, perfil etc. Além disso, as informações corporativas, como ramal, área e membros da equipe também constam na página. Na opinião de Barbara Taborda dos Reis, analista de Relações Institucionais da Duke Energy, a ferramenta traz ganhos ainda para a integração das pessoas. "Trabalhamos em diferentes localidades e nem sempre temos a oportunidade de conhecer os colegas pessoalmente. Essa aproximação, ainda que virtual, humaniza as relações", diz.
