A votação popular e as melhores avaliações por parte dos questionários respondidos pelos consumidores garantiram a premiação para 19 varejistas.
A quinta edição do ‘Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C – 2008’, organizada pela e-bit, apresentou as melhores lojas de comércio eletrônico na opinião do consumidor. Ao todo, quatorze lojas receberam o troféu Diamante e outras cinco foram agraciadas com o prêmio Ouro, novidade deste ano, escolhidas a partir de votação pública que levantou mais de 100 mil votos.
Para ser indicada ao prêmio de Loja Diamante, era necessário que o varejista tivesse avaliação máxima daqueles que preenchem os questionários de pós-venda da empresa. Vale ressaltar que para preencher um dos questionários é necessário que o usuário efetive a compra na loja em questão. Já o prêmio Ouro levou em consideração o voto popular, realizada pelos sites da e-bit, Buscapé e das próprias lojas virtuais.
Foram vencedores da categoria Loja Diamante a Livraria Cultura; Magazine Luiza, Marisa, Onofre em Casa, Pão de Açúcar Delivery, Sack’s, Livraria Saraiva, Zelo, Mania Virtual, Videolar.com, Extra.com.br, Fast Shop, Lojas Colombo, e Sorte Online.
Os escolhidos como Lojas Ouro, de acordo com a votação popular, foi a Compra Fácil.com, Ponto Frio.com, Pernambucanas, Balão de Informática e Fnac.
