Pesquisa internacional apresentada pela Avaya defende que o acesso utilizando dispositivos móveis provoca economia de tempo dos usuários corporativos. Levantamento também calculou o provável aumento de produtividade causado por recursos baseados em telefonia IP, entre eles softphones e comunicação unificada.
Uma pesquisa internacional apresentada pela Avaya durante a Futurecom identifica que até 2010 cerca de 350 milhões de pessoas acessarão e-mails utilizando dispositivos móveis. A empresa defende a integração desses aparelhos ao conceito de comunicação unificada, tornando-os ramais quando circulando nas dependências corporativas e em celulares convencionais se estiverem em ambientes externos.
Junto com a HP, que colocou no mercado o seu segundo modelo de um celular mais robusto (smart phone), com possibilidade de navegação na internet e acesso a e-mails, a Avaya definiu que irá investir pesadamente na venda do conceito de comunicação unificada no mercado local, defendendo principalmente a integração com a mobilidade.
Em coletiva de imprensa, a companhia apresentou levantamentos de mercado favoráveis à tese de produtividade das comunicações unificadas. Os prováveis 350 milhões de usuários do e-mail móvel, também poderão ter acesso a softphones, mensagens instantâneas corporativas, conferências e sistemas de colaboração.
Em média, essas soluções impõem uma redução de tempo de 30 minutos diários. As mensagens instantâneas corporativas chegam a cortar 51 minutos do tempo gasto pelo profissional com comunicação e os sistemas de comunicação unificadas (unified messaging), 55 minutos.
