Iniciado em meados de 2021, o projeto foi executado de forma 100% remota e concluído em junho de 2022, quando a Companhia das Letras passou a operar a nova plataforma de gestão empresarial SAP
Atualmente, o Grupo Companhia das Letras possui mais de 300 colaboradores no Brasil, divididos em dez departamentos, e conta com um moderno centro de distribuição de 6.000 m² em Guarulhos (SP), que distribui seus livros para todo território nacional.
Gerenciar todos esses processos de forma ágil e eficiente já seria um desafio por si só, mas a parceria com a Penguin Random House, grupo editorial internacional, exigia uma solução de gestão customizada baseada em um modelo focado no mercado editorial e seus processos de negócio.
Para atender a essa demanda, a empresa procurou a Softtek – multinacional mexicana focada no setor de TI –, levando em consideração sua extensa experiência adquirida em projetos que combinam transações em varejo e atacado com um grande volume de desenvolvimento nas integrações com os portais de vendas.
“O crescimento e expansão dos negócios da Companhia das Letras no Brasil atrelados à necessidade de trabalhar com um ERP já utilizado pela Penguin Random House em toda a Europa tornou imprescindível uma reorganização dos processos internos da editora, unificando procedimentos, normas e tecnologia de ponta na homogeneização do ambiente tecnológico. Este processo permitiu que a Companhia buscasse as melhores práticas de mercado, que é um dos valores agregados pela implementação do ERP SAP”, diz Ana Dividino, vice-presidente de Negócios na Softtek Brasil.
“Um projeto de implantação de um novo ERP é naturalmente uma iniciativa de alto risco e alto impacto para qualquer organização. Com um bom planejamento, flexibilidade, e com o empenho e dedicação dos colaboradores, da diretoria e de nossos parceiros como a Softtek, realizamos uma implantação de sucesso, faturando desde o primeiro dia, gerenciando riscos, impactos e problemas de forma adequada até a estabilização dos processos de negócios e das tecnologias envolvidas”, comenta Paulo Vieira, Diretor de TI do Grupo Companhia Das Letras.
Solução tailor-made
Iniciado em meados de 2021, o projeto foi executado de forma 100% remota e concluído em junho de 2022, quando a Companhia das Letras passou a operar a nova plataforma de gestão empresarial SAP, marcando um passo tecnológico importante na jornada de evolução digital dos seus negócios.
O Grupo optou por implementar o SAP ERP em suas operações no Brasil, usando o padrão SAP o máximo possível e, idealmente, trazendo para o Brasil as customizações existentes da Penguin Random House para processos editoriais já desenvolvidas para outros países.
Por isso, foi necessário realizar o Projeto de Rollout SAP ECC para atender aos requisitos brasileiros específicos de localização SAP.
Além disso, a Softtek também precisou desenvolver módulos específicos e customizados para o mercado editorial nacional, como o de venda de livros e gestão de contratos para autores, agentes e editores, não ofertados pela SAP.
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