A Embratel anunciou o lançamento do Claro Mobile Identity, solução para permitir um segundo fator de autenticação em transações financeiras, aumentando a segurança digital e reduzindo eventuais fraudes eletrônicas. A nova ferramenta, direcionada para empresas de todos os setores, incluindo o financeiro, varejo e e-commerce, valida a identidade digital de clientes sem a necessidade de mudança de interface ou inserção de códigos de autenticação enviados por e-mail ou SMS, por exemplo.
O Silent Mobile Verification (SMV) cruza o número de celular inserido no site ou app e o IP público do cliente com o IP registrado na operadora de telefonia. Assim, é possível analisar se a conexão está vindo efetivamente da mesma pessoa e a companhia pode decidir se a transação, compra ou login podem ser autorizados.
Com a nova solução, a verificação de logins é muito mais segura e realizada de forma automática, segura e transparente para o usuário, reduzindo o tempo de processamento de cerca de 1 minuto para apenas cinco segundos.
Por meio de APIs (Application Program Interface), as empresas realizam diferentes consultas automáticas para apoiar na comprovação de identidade. Com o Alerta SIM SWAP, a companhia recebe um aviso imediato sobre o último evento de troca de chip do usuário, com data e horário, assim que ele insere seu número de celular na interface do app ou site. Dessa forma, pode-se acompanhar uma eventual troca de chip, assim como eventuais tentativas de compra ou de transações financeiras, por exemplo, para assegurar a identidade da pessoa que está tentando acessar a aplicação.
A partir disso, a empresa pode definir por solicitar mais informações para verificação ou bloquear a atividade antes mesmo do acesso a sistemas, sites, aplicativos e ambientes de e-commerce.
Já com o Valida Telefone, o cliente insere seu celular e CPF ao fazer o login e o sistema automaticamente checa se as informações correspondem com as registradas na operadora, para não haver dúvidas de quem está realizando a ação.
A solução possibilita a otimização nas vendas e no atendimento ao consumidor por não haver uma interrupção na jornada de navegação e compra. Adicionando essas camadas de segurança, é possível até mesmo reduzir custos em outros tipos de checagens que se tornam redundantes.
Com a rápida atuação da ferramenta, os riscos de o cliente cair em um golpe também são reduzidos, pois, sem a necessidade de informar um código de dupla verificação, não há chances de enviar informações sigilosas a criminosos que atuam com fraudes de engenharia social.
A Embratel também lembra que o Claro Mobile Identity pode ser personalizado de acordo com as necessidades de cada negócio e atende todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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