Estratégias

Empresa lança cartão pré-pago que facilita fidelização de clientes

Cartão e sistema fornecidos pela E-Safetransfer mudam hábito de clientes, que passam a armazenar créditos para consumo posterior em estabelecimentos comerciais.

A E-Safetransfer está implantando no Brasil o pré-pago SmartLoyalty, um novo sistema de meios de pagamentos offline que reúne a estrutura mais convencional de um cartão pré-pago eletrônico e o processo de fidelização. O sistema já apresenta resultados positivos, como na lanchonete Memphis Burger, em São Paulo, onde o consumo médio dos clientes aumentou em até 40% após a implantação dos cartões smart cards.

O novo produto da E-Safetransfer funciona por meio de um sistema de gestão que administra a emissão e circulação de smart cards e oferece a opção de ativação do módulo de pré-pago por meio do armazenamento antecipado de créditos. A leitura do saldo do cartão, efetivação de cargas e recargas e funções de venda e consumo são realizadas em um terminal offline facilitando a operação, pois não precisa de conexão com a Internet nem com uma linha telefônica.

O sistema permite ainda, por meio do módulo Cash PC, a ativação de campanhas de marketing e fidelidade. O mesmo cartão pode armazenar, além dos créditos, bônus promocionais por freqüência e consumo, descontos e milhagens, facilitando assim a criação de campanhas de fidelização de clientes.

“Devido às especificidades do cartão pré-pago e a mudança no hábito de consumo dos clientes, que passam a armazenar créditos antecipados para consumo posterior, conseguimos um aumento no índice de consumo dos portadores do nosso cartão na casa de 40% em um de nossos principais cases”, comemora Neissan Monadjem, CEO da E-Safetransfer.

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