Parceria tem como objetivo atender as necessidades e expectativas dos usuários empresariais que precisam acessar informações estratégicas em tempo real, de qualquer lugar.
A SAP e a Research In Motion (RIM) lançaram uma solução integrada que oferece aos clientes acesso ao SAP CRM em smartphones BlackBerry. O aparelho já está disponível e, segundo as empresas, está dando aos vendedores um acesso mais simples e em tempo real às informações dos clientes com a mesma experiência que eles já têm nos smartphones BlackBerry.
A mobilidade corporativa por meio do uso de smartphones é hoje uma prioridade estratégica e a parceria tem por objetivo atender as necessidades e expectativas dos usuários empresariais através de uma solução integrada, que permite o acesso em tempo real ao SAP CRM. A solução beneficia organizações com aperfeiçoamento do serviço e a maior produtividade do colaborador, ao mesmo tempo em que habilita os usuários móveis para acessar informações críticas dos clientes em qualquer lugar.
A solução integrada também aproveita a segurança, capacidades de gestão e eficiência inerentes à BlackBerry Enterprise Solution e introduz uma série de inovações para o CRM móvel, como o acesso instantâneo às informações atualizadas, notificações baseadas em envio automático e acesso aos dados de CRM de qualquer dispositivo móvel.
"A SAP e a RIM estão definindo um novo padrão para CRM móvel com uma experiência segura que permitirá uma adoção ainda maior por parte das empresas", diz Jim Balsillie, co-CEO da Research In Motion. "Esta solução amplia as informações dos clientes em SAP CRM para smartphones BlackBerry, aproveitando os pontos fortes da plataforma BlackBerry, incluindo a confiabilidade, tecnologia “push” em tempo real, integração de aplicações e segurança", conclui.
