De acordo com o estudo 2020 ISG Provider Lens Analytics – Solutions and Service Partners para o Brasil, divulgado pela TGT Consult, as empresas com melhores soluções de analytics foram capazes de melhor se adaptarem às adversidades trazidas pela pandemia. A adoção de tecnologias para trabalho remoto, por exemplo, forçou empresas a revisarem seus planos financeiros. Nesse caso, o uso de um modelo matemático preditivo ajudou empresas a evitarem gastos desnecessários.
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Outro uso apontado pelo relatório seria para detecção de fraudes por meio de análise de dados, ou até mesmo o uso de programas de segmentação, como aqueles usados por grandes varejistas para identificar os padrões de compras dos clientes.
Para a TGT Consult, as empresas precisam dar o valor necessário para dados, sendo vistos como um ativo. Ao implementar uma estrutura de tecnologias, processos e pessoas para extrair insights sobre estes dados, elas terão condições de gerar valor a partir deste ativo. As empresas que adotam essa abordagem de dados são chamadas de data driven organizations.
O uso de analytics também pode servir como uma forma de alavancar os negócios da empresa, pois, segundo a consultoria, o mercado financeiro tem apostado mais em empresas que incorporam a ciência de dados em seus processos
O desafio para as empresas é entender que a contratação de prestadores de soluções e serviços únicos não é ideal, afirma a TGT Consult. É preciso pesquisar e conhecer os fornecedores e compreender que a governança de dados é uma cadeia completa e deve ser tratada como tal.
A pesquisa ainda indica que a posição das empresas nacionais em comparação com as empresas líderes no resto do mundo é bastante variada, provando que o mercado brasileiro é muito particular. O estudo foi realizado concomitantemente no Brasil, Estados Unidos, Alemanha, Reino Unido e nos países nórdicos.
Quadrante da ISG no Brasil
O relatório 2020 ISG Provider Lens Analytics – Solutions and Service Partners para o Brasil avalia as capacitações de 40 fornecedores em seis quadrantes: serviços de ciência de dados, serviços de engenharia de dados, serviços de infraestrutura e integração em nuvem de dados, serviços de gerenciamento do ciclo de vida de dados, plataformas de auto serviço de analytics e BI como serviço e soluções de relatório de analytics.
O relatório aponta a IBM como líder em cinco quadrantes e Accenture, Deloitte, Ernst & Young e Sonda como líderes em quatro. Keyrus, Qlik, SAP, Stefanini e Tableau são indicados como líderes em dois quadrantes, e Infosys, Microsoft, Oracle e SAS são indicados como líderes em um.
Além disso, a Deal foi nomeada Rising Star – empresa com “portfólio promissor” e “alto potencial futuro” pela definição do ISG – em dois quadrantes. Google, Hitachi Vantara, Keyrus, Splunk e Wipro foram nomeados Rising Stars em um quadrante.
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