Empresa lança um pacote de infra-estrutura de segurança de comunicação para diferentes sistemas VoIP.
A Enterasys Networks, empresa do segmento de infra-estrutura de redes seguras, agora está oferecendo um sistema de segurança para o serviço de voz sobre IP. Para se adequar as diferentes soluções de VoIP, foi projetado um sistema abrangente e adequado de acordo com o serviço que seus clientes utilizam.
Para implementar essa ferramenta, o investimento ficou em torno de R$ 1,5 milhão, considerado baixo para o mundo corporativo nessa segmentação, mas com vantagens significantes. “Esse procedimento otimizou ainda mais nossos serviços prestados”, afirma o gerente de engenharia, Alexandre José.
Com esse tipo de arquitetura aberta aos usuários de comunicação sobre IP, os clientes poderão agilizar a comunicação de telefonia híbrida e sem o problema de conflitos de softwares. A Enterasys também se preocupou com a relação de seus clientes em usar a nova ferramenta. Como solução, foram realizados cursos de adaptação.
Assim como em inúmeras empresas que estão incluindo em seus sistemas de comunicação de voz tradicionais para o IP, as principais vantagens sentidas pela empresa não são apenas monetárias, mas também em relação à qualidade do atendimento. “Com a convergência você consegue um custo menor de administração, e isso facilita na hora de ensinar as pessoas a utilizar nossos produtos. Ficou mais simples e elas estão satisfeitas”, conclui Alexandre José.
