Gerente de soluções da Panduit consideraa telefonia IP capaz de ampliar serviços e negócios dentro das corporações, além da possibilidade de reduzir custos nas chamadas de longa distância.
A telefonia IP, que cada vez mais vem sendo adotada pelas empresas como forma de se conseguir maior eficiência e menor custo nas chamadas de longa distância, também abre um leque de novos serviços em prol dos negócios.
“Hoje, calcula-se que os serviços de longa distância representem cerca de 60% do faturamento total das operadoras. Em alguns anos, este índice baixará para 25%, o que obriga às operadoras um perfil de atuação como provedora de soluções, abandonando de vez a postura de um simples operador telefônico”, avalia Jorge De la Fuente, gerente de soluções da Panduit.
De acordo com Fuente, “Muitos usuários IP enganam-se ao pensar que a simples instalação do software irá lhes proporcionar todas as funcionalidades deste tipo de telefonia, sem atentar para o ponto central, que é de como seu computador ou telefone IP se comunicará com os outros.
Esta interação entre as máquinas é o que torna produtiva uma organização. Deste modo, três pilares destacam-se como fundamentais em um sistema IP: a infraestrutura física unificada, a energia e os elementos ativos da rede (networking). Fazendo uma analogia, podemos dizer que a infraestrutura é a estrada, a energia a gasolina e os ativos o motorista, que possui a inteligência para dirigir. Se qualquer uma das partes não funcionar bem ou não for adequada estará prejudicando a performance das demais”.
