Relatório da Ventana Research mostra como minimizar os custos operacionais e aumentar a contribuição da TI para as estratégias de negócios.
A Informatica Corporation, fornecedora independente de soluções de software e serviços para integração de dados, disponibiliza um novo relatório, publicado pela Ventana Research, que revela cinco oportunidades-chave para as organizações de TI diminuírem a parcela do orçamento destinada às atividades operacionais e passarem a canalizar recursos para atividades de TI de cunho mais estratégico.
De acordo com o documento intitulado Reducing the Cost of Keeping the Lights On: Golden Rules for Optimizing the KTLO Budget (“Gastando menos para manter as luzes acesas: regras de ouro para otimizar o orçamento de KTLO”), a captação dessas oportunidades pode resultar em economias anuais que vão de centenas de milhares a dezenas de milhões de dólares, capacitando a TI a gerar mais valor para os negócios.
De acordo com o levantamento, uma considerável porcentagem do orçamento e dos recursos de TI é despendida no gerenciamento de operações relacionadas a dados e na manutenção da infraestrutura de integração e sincronização para servir de alicerce aos aplicativos e sistemas de uma organização. “A automatização das atividades ligadas aos dados com base em uma tecnologia comum elimina uma parte substancial dos custos essenciais de operação e manutenção, liberando recursos já apropriados no orçamento para os investimentos em inovação”.
Cinco maneiras para reduzir custos com gestão e integração de dados
De acordo com o relatório da Ventana Research, as organizações de TI devem começar a examinar os processos que estão sendo aplicados aos dados, pois sua otimização e racionalização podem proporcionar economias valiosas e reduzir rapidamente os custos operacionais no orçamento.
“As recomendações da Ventana Research são ótimos conselhos para uma empresa diminuir custos. Como exemplo, um cliente da Informatica economizou mais de US$ 15 milhões, somente no primeiro ano, ao seguir quatro dessas cinco orientações”, comenta o gerente geral de Integração de Dados da Informatica Corporation, Girish Pancha.
A seguir, as cinco oportunidades que o relatório aponta para as empresas obterem benefícios de maior impacto em um prazo mais curto de tempo:
1. Redução de custos relacionados ao arquivamento de dados em diversos sistemas
As exigências de conformidade normativa e dos requisitos operacionais, ao lado da necessidade de manter o desempenho ideal em diversos aplicativos, justificam a recomendação da Ventana Research de tornar o arquivamento de dados uma atividade essencial de TI, que deve ser automatizada mediante o uso de tecnologias de integração de dados. Com isso, os custos de manutenção de processos de arquivamento específicos e de interfaces customizadas para cada aplicativo diminuem. Segundo o relatório, ao eliminar seis interfaces customizadas, por exemplo, a organização já diminui sua dependência de mão-de-obra especializada e pode chegar a economizar até US$ 1 milhão anualmente.
2. Automatização de interfaces de dados e de aplicativos para uma TI mais enxuta
A disponibilização de dados prontamente acessíveis, consistentes e de alta qualidade é o cerne do gerenciamento de informações. Portanto, os dados devem ser facilmente acessados, independentemente do sistema em que residem ou do processo de negócios em questão. A Ventana Research acredita que a “utilização de processos e de uma única plataforma de integração de dados possa assegurar a satisfação das necessidades de qualidade e integração de dados e ainda reduzir os custos operacionais de TI”.
3. Desligamento de aplicativos antigos com gerenciamento do ciclo de vida das informações
Mesmo quando há fortes justificativas para a remoção de um aplicativo obsoleto, muitas vezes eles são mantidos devido à importância dos dados que armazenam. Essa abordagem pode custar milhões de dólares a cada ano de sobrevida de um aplicativo de grande porte. O Gerenciamento do Ciclo de Vida das Informações (Information Lifecycle Management – ILM) assegura que os dados originados por sistemas inutilizados sejam processados, arquivados e acessados, conforme necessário, por outros aplicativos e usuários. A Ventana Research acredita que “a área de TI deve usar o gerenciamento de ciclo de vida das informações em seus aplicativos para promover uma significativa redução de custos e gerar novas eficiências nas operações de TI”.
4. Identificação do valor e integração eficiente de sistemas legados
O relatório afirma que, “nas organizações de maior porte, os sistemas com mais de uma década de idade são responsáveis por mais de um terço dos processos de negócios”. O custo de manter conexões ponto a ponto entre esses processos é gigantesco. Usando como modelo uma organização com seis sistemas legados, cada um deles com um funcionário dedicado, a Ventana Research argumenta que “ao padronizar a integração de dados dos sistemas legados, a organização pode cortar o quadro de técnicos destacados a dois, no primeiro ano, e a um no ano seguinte, poupando assim US$ 800 mil no primeiro ano e US$ 1 milhão no segundo”.
5. Simplificação da estrutura de TI e reduçao de programação manual por meio da utilização de Integração de dados
As organizações frequentemente implementam rotinas customizadas ou proprietárias para replicar e sincronizar dados em diferentes sistemas e recorrem a processos manuais para fazer a manutenção dessas dispendiosas rotinas. Ao sugerir que muitas dessas tarefas podem ser automatizadas ou gerenciadas por uma única ferramenta, a Ventana Research reafirma a crença de que “estabelecer um método comum para integrar os dados de todos os aplicativos da empresa pode baixar os custos operacionais desses sistemas, e, ao mesmo tempo, eliminar a necessidade de destacar especialistas para dar suporte a cada um dos aplicativos, bancos de dados ou programas customizados abrangidos pela integração de dados.
