Novas descobertas do relatório 2026 Norton Insights Report: Artificial Intimacy apontam que 63% pessoas que atualmente utilizam serviços de namoro online no Brasil afirmam que considerariam sair com uma inteligência artificial (IA). Cerca de duas em cada cinco (39%) acreditam que é possível desenvolver sentimentos românticos por uma IA.
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As atitudes em relação aos encontros e à IA existem em meio a uma epidemia generalizada de solidão. Mais de quatro em cada cinco brasileiros (82%) afirmam sentir-se solitários, com índices ainda mais altos entre a Geração Z (90%). Com níveis elevados de isolamento emocional, muitos estão se abrindo para relacionamentos mais profundos com a tecnologia, o que cria novas vulnerabilidades emocionais e financeiras que golpistas já estão explorando.
O que começa como apoio emocional está cada vez mais evoluindo para algo mais íntimo. Sistemas de IA são projetados para serem atenciosos, empáticos e sempre disponíveis, qualidades que podem rapidamente estimular o apego. O relatório revela que 39% dos usuários atuais de aplicativos de namoro acreditam que é possível se apaixonar por um chatbot de IA, enquanto quase metade (47%) acredita que um parceiro de IA seria mais emocionalmente compreensivo do que um parceiro humano.
A solidão impulsiona a intimidade com a IA
À medida que os sistemas de apoio tradicionais são submetidos a uma grande pressão, muitas pessoas recorrem ao seu interior e à internet em busca de consolo. Mais da metade (52%) das pessoas que atualmente utilizam serviços de namoro online no Brasil afirma que recorreria a um chatbot com IA como terapia após um rompimento sentimental, e três em cada cinco (61%) das pessoas que já utilizaram IA para obter conselhos sobre namoro afirmam que confiariam mais em um coach de relacionamentos de IA do que em um amigo ou familiar humano para receber conselhos sobre relacionamentos.
Para alguns, a IA já preenche uma lacuna emocional. Quase um terço (29%) dos entrevistados no Brasil afirma que conversaria com um chatbot de IA para superar um dia difícil, enquanto metade (50%) diz confiar ou confiar em parte na IA para oferecer conselhos amorosos emocionalmente seguros ou éticos.
Amor, confiança e um novo cenário de golpes
De acordo com o Relatório de Ameaças da Gen, a engenharia social — ameaças baseadas em manipulação psicológica e emocional — representa mais de 90% de todas as ameaças digitais direcionadas a pessoas. Os golpes românticos são alguns dos mais prevalentes, com mais de 17 milhões de golpes de namoro bloqueados apenas no quarto trimestre de 2025, o que representa um aumento de mais de 19% em relação a 2024, em nível global.
À medida que se aprofundam os vínculos emocionais com a IA, também se aprofundam as novas vulnerabilidades. O relatório mostra que 27% das pessoas que atualmente utilizam aplicativos de namoro no Brasil afirmam já ter sido alvo de um golpe de namoro, e 84% dos que foram alvo relatam ter caído no golpe. Mais de um terço (36%) diz ter sido pressionado a enviar dinheiro, e 35% relatam ter sido contatados por alguém que alegava ser uma celebridade ou figura pública. Entre os afetados, mais de três em cada dez (35%) dos usuários atuais de aplicativos de namoro compartilharam informações pessoais, e 17% enviaram dinheiro.
O estudo foi realizado online no Brasil pela Dynata em nome da Gen, de 31 de julho a 12 de agosto de 2025, com 1.000 adultos com 18 anos ou mais. Os dados foram ponderados, quando necessário, por idade, gênero e região, para serem representativos nacionalmente.
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