Empresa lança pacote dirigido às organizações que precisam se adaptar ao novo Decreto 6523.
A everis anunciou uma nova linha de serviços e ferramentas para auxiliar às empresas a adaptarem seus Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) ao Decreto de Lei nº 6523. A empresa propõe uma inovadora metodologia de trabalho que engloba um conjunto de ações, apoiado por processos de comunicação e gestão de projetos.
“Nos clientes em que já estávamos atuando, as mudanças sugeridas pela Lei não causarão impactos na operação, isto porque a importância da voz do cliente já estava internalizada na forma cultural e processual dentro da companhia”, explica Rodrigo Gonsales, sócio-responsável por Business na everis Brasil.
