A Introduce, especialista em soluções e serviços para transformação de negócios, anuncia a nomeação de Eric Pelakoski como seu novo Chief Operating Officer (COO). Eric traz consigo mais de duas décadas de experiência em operações de TI e gestão de projetos, consolidando sua reputação como um líder visionário e inovador.
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Com um histórico de cargos de liderança em empresas como GNTS/Cabletron, IBM e Softplan, Eric vem para a Introduce com expertise na melhoria de processos e excelência operacional, agregando ao time sua expertise em liderar equipes multifuncionais em projetos complexos, incluindo a Implantação do NOC da Telemar e a Gestão da Sala de Guerra durante a migração do banco HSBC para a rede Bradesco.
Com isso, o novo COO assume também o desafio de auxiliar a companhia na estruturação das verticais de negócio, agora separadas em Segurança, Tecnologia, Consultoria, Educação e Cloud Computing, além de contribuir para a evolução do departamento de Customer Success, que agora passa a fazer parte da Gestão de Service Delivery.
Sediado em Florianópolis, o COO também irá trabalhar na ampliação da atuação da empresa em Santa Catarina, onde hoje são atendidos clientes de grande porte, como Alfa Transportes, Delivery Much, Meetime, Fundec e A6 Incorporadora, além dos clientes que já estão na pipeline comercial.
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