A pandemia de covid-19 obrigou os departamentos de trânsito de todo o país se digitalizarem rapidamente para poder oferecer serviços online e evitar idas desnecessários aos órgãos públicos. Isso impactou diretamente a atuação do Detran-DF, que precisou expandir sua infraestrutura para lidar com a demanda reprimida por serviços digitais e oferecer um novo portal e aplicativo para os cidadãos.
Nessa atualização, Luiz Ferreira, coordenador de Infraestrutura e Segurança do Detran‐DF, diz que o órgão optou por expandir a infraestrutura de hiperconvergência (HCI) com Nutanix. Nesse novo cluster criado usando GPUs há capacidade de inteligência artificial (IA) que ainda não foi aproveitada e agora entra na estratégia do Detran-DF.
Ferreira, que participou do .NEXT on Tour São Paulo, evento global itinerário da Nutanix que passou pela capital paulista ontem (17/10), explicou que a intenção é desenvolver ferramentas internas de inteligência artificial. “Órgãos públicos precisam usar com eficácia os recursos adquiridos com recurso público e por isso precisamos usar a capacidade de IA de nossa infraestrutura”, explica.
Quais são os planos com IA
O coordenador do Detran-DF explica que a intenção é desenvolver uma IA que facilite o acesso de informações sobre a legislação de trânsito para os servidores do órgão. Como novas resoluções são publicadas com frequência, é difícil para os funcionários acompanharem as atualizações. Uma IA generativa poderia auxiliar este processo.
Esse é o único uso em que o Detran-DF já está estudando a implementação. Ferreira imagina que outras funções, voltadas aos cidadãos podem ser desenvolvidas no futuro. Um exemplo que ele deu é o uso de inteligência artificial para analisar recursos de multa e agilizar os processos para a população. Da mesma forma, uma IA poderia fazer a dupla checagem de leituras de radares para evitar enganos no envio de multas.
Para tanto, o coordenador de infraestrutura sabe que vai precisar ajudar seus colegas a se adaptarem à nova tecnologia. Por isso, ele destaca que o Detran-DF deve investir em capacitação básica de seus servidores para a conscientização no uso da IA.
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