Em seis meses, fan page da marca alcançou 70 mil fãs.
A Goóc, que atua na produção de bolsas, sapatos e acessórios ecologicamente sustentáveis, investiu em um projeto de relacionamento com o público do Facebook por meio da criação de sua página e, em seis meses, alcançou 70 mil fãs.
Na fan page, a equipe de Social Media da Goomark, agência que gerencia a página, trabalhou visando três pontos: conectar, engajar e influenciar. Para alcançá-los, foram utilizadas editorias relacionadas ao universo da marca, tais como Ecologia, Cultura Regional, Superação, Humor, um quadro chamado Pense e Repense, que visa à reflexão, e até Crowdsourcing, um modelo de produção diferenciado e coletivo.
Por meio da estratégia de aproximação com os fãs, a Goóc identificou que seria estratégico lançar um e-commerce, que entrou no ar em julho de 2012.
“A presença das Pequenas e Médias Empresas no Facebook vai muito além da visibilidade na internet ou geração de buzz. O uso dessa ferramenta gera uma nova experiência entre a marca e o público, numa relação de intimidade que leva em consideração a opinião do fã”, diz Luís Felipe Cota, cofundador e diretor de marketing da Goomark. “Nem sempre os empreendedores sabem as possibilidades de ações de comunicação na internet e, pensando nisso, o trabalho do Facebook focado nas PMEs é de extrema relevância para abrir os olhos dos empresários e educá-los sobre novas maneiras de fazer o negócio crescer”, avalia.
Case oficial do Facebook
No final do ano passado, a empresa Goóc submeteu sua ação para avaliação e foi reconhecida como case de sucesso pela utilização de ferramentas da rede social e pelos resultados obtidos em suas respectivas campanhas de marketing digital.
Para acessar o case: www.facebook.com/business/gooc
