Usuários visualizaram extratos bancários de outros clientes.
Correntistas do Banco do Brasil (BB) que acessaram suas contas pelo aplicativo da companhia para smartphones na segunda-feira (9), afirmaram nas redes sociais terem visualizado dados dos outros clientes, como extratos bancários. O problema foi relatado por inúmeros usuários, por meio do Twitter.
O Banco do Brasil esclareceu na segunda-feira, pelas redes sociais, que o problema foi identificado, mas não colocou em risco as transações financeiras, e o acesso foi interrompido para correções.
Hoje (10), via nota o Banco confirmou que houve inconsistência de dados cadastrais. “Entretanto, os sistemas de segurança da corporação permaneceram ativos, e não houve comprometimento de dados ou risco no caso de transações bancárias”, ressaltou a companhia.
Ainda segundo o BB, as falhas ocorreram nos apps com sistemas operacionais iOS e Android. “O problema afetou usuários que estavam online no período de 19h52 até por volta das 20h40, quando os acessos à solução foram interrompidos. O aplicativo voltou a ficar disponível, com estabilidade, a partir das 23h45”, afirmou o banco.
*Com informações EBC
