A receita do último trimestre avançou 41%; plataforma de gerenciamento de contact centers da empresa contribui no resultado.
A receita da Interactive Intelligence, que fornece soluções de comunicações unificadas IP, foi de US$ 166,3 milhões em 2010, 27% acima dos US$ 131,4 milhões conquistados em 2009.
O faturamento do quarto trimestre do ano passado foi de US$ 50,7 milhões, 41% superior aos US$ 35,9 milhões do quarto trimestre de 2009. Esses resultados começarão a ser apresentados divididos em: receitas de produtos; reincidentes, que incluem suporte e nuvens e de serviços, que abrangem serviços profissionais e treinamento.
O resultado das vendas inclui soluções para gerenciamento de contact centers, telefonia IP corporativa e automação de processos de negócio. Segundo Donald Brown, fundador da empresa, ampliaram pedidos do porte de US$ 250.000 ou mais: “foram 31% mais no último trimestre, com relação ao quarto trimestre de 2009”.
Foram contabilizados 25% mais pedidos de produtos de clientes novos e já existentes e mais de 150% de aumento em nossos pedidos referentes a soluções Intelligence em ambiente de nuvem. Ano passado a empresa mais que dobrou o número de pedidos de US$ 1 milhão, que saltaram de nove para 19 e o número de pedidos de mais de US$ 250.000, que passaram de 55 para 90.
A expectativa é de um aumento das receitas totais para 2011, de pelo menos 20%, superando US$200 milhões. “A Ideia é capitalizar ainda mais o impulso que criamos ao atingirmos uma margem operacional não-GAAP de cerca de 14%", conclui o CEO. No último trimestre um negócio de destaque foi a aquisição da Latitude Software, pelo valor líquido de US$15,3 milhões.
