A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) realiza em São Paulo o Seminário de Marketing e Relacionamento com Clientes (Semarc), entre os 20 e 21 de agosto, em São Paulo.
Durante o evento, o público poderá conferir o painel com Tom Kelley, presidente da IDEO Global Design. Kelley, membro executivo da Hass Business School, da Universidade de Berkeley, na Califórnia e autor dos livros A arte da Inovação e As 10 faces da inovação. Nessa palestra, o público irá conferir as ferramentas para o desenvolvimento de uma cultura perene de criatividade e inovação.
A arte da Inovação revela aos leitores algumas estratégias para obter o máximo de criatividade: foco no trabalho das equipes, ambiente que estimule a expressão de idéias e técnicas comprovadas para a multiplicação de novas propostas.
No Semarc também serão apresentados e discutidos com o segmento financeiro temas como a aplicação de marketing na internet, relacionado à sustentabilidade e em comunidades virtuais, virais, além das estratégias de construção de marca, utilizandos comunidades como o Orkut, Twitter, Myspace e Facebook. A abordagem acontece no painel “Redes Sociais”, ministrado por Allan More (especialista internacional em tecnologias Web) e Max Petrucci, presidente da agência Garage Interactive Marketing.
O Semarc 2009 reúne nove keynote speakers internacionais e mais 17 palestrantes e personalidades brasileiras em 11 painéis de conferências e debates.
Serviço
O que: Semarc 2009 – Seminário de Marketing e Relacionamento com Clientes
Quando: 20 e 21 de agosto de 2009
Onde: Hotel Transamérica – São Paulo
Informações: www.febraban.org.br/semarc2009/
