Objetivo é estreitar relacionamento com clientes de toda a América Latina.
A partir deste mês a Furukawa inicia a liberação de linhas gratuitas – 0800, um novo canal de comunicação internacional com seus clientes da região latinoamericana.
Com o objetivo de afirmar o seu compromisso de ouvir e atender os usuários de seus produtos, os novos canais servirão para informar sobre as soluções Furukawa, as características de suas linhas de produtos, bem como orientar para a sua utilização nos ambientes das redes de comunicação. "A abertura destes novos meios de comunicação com os clientes servirá como suporte técnico, nos permitindo aprender com as sugestões, reclamações e necessidades do cliente, além, é claro, da oportunidade de percebermos as diferentes particularidades dos profissionais de cada país", diz Hélio Durigan, diretor de marketing da Furukawa.
O primeiro número liberado é para os clientes da Argentina (0800-800 9701). Em seguida, Chile, Uruguai, Colômbia, Peru, Equador e Venezuela terão também seus números de acesso para contato direto com o fabricante.
