Gartner prevê três maneiras que as tecnologias autônomas impactarão as funções de planejamento, controladoria e análise em finanças
A automação também vai impactar o trabalho de responsáveis por planejamento e análises financeiros (FP&A – Financial Planning and Analysis, em inglês), afirma o Gartner. Segundo a empresa, os líderes de controladoria precisam ter um plano para aproveitarem melhor a aceleração digital, que está rompendo os processos legados em suas funções.
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Os analistas da consultoria dizem ver uma aceitação da tecnologia entre os líderes dessa área e processos financeiros caminham em direção a um estado de operação autônoma. Cerca de 80% dos CFOs (Chief Financial Officers) consultados em 2022 esperam gastar mais em Inteligência Artificial (IA) nos próximos dois anos, mas cerca de dois terços dos líderes financeiros pensam que sua função alcançará um estado autônomo somente daqui a seis anos.
Para tornar as finanças autônomas uma realidade, as organizações precisam ir além das prioridades de investimento e repensar três aspectos de suas operações. Assim, devem considerar: como as funções podem fortalecer os modelos semânticos para melhorar a qualidade e a transparência dos dados; como a tecnologia pode expandir o número de equipes realizando atividades baseadas em julgamento versus trabalhos manuais; e como finanças autônomas podem melhorar a performance empresarial, diminuindo o ônus da análise de dados e da tomada de decisões.
Três previsões
Para ajudar os líderes de FP&A e as diretorias de controladoria a planejarem seus futuros, os especialistas do Gartner fizeram três previsões para o impacto das tecnologias autônomas até 2028:
- Até 2025, 70% das organizações usarão tecnologias de habilitação de linhagem de dados, como análise de gráficos, Machine Learning (Aprendizado de Máquina), Inteligência Artificial (IA) e Blockchain, como componentes críticos de sua modelagem semântica. No entanto, o Gartner alerta que os times de FP&A criam relatórios e análises usando dados de vários sistemas que geralmente estão desconectados. Os usuários finais nem sempre têm uma visibilidade clara dessas transformações e podem acabar não confiando ou utilizando dados financeiros indevidamente enquanto tomam decisões. Então a questão está em garantir que a tecnologia esteja trazendo resultados.
- Até 2027, 90% das análises descritivas (“o que aconteceu”) e diagnósticas (“como ou por que aconteceu”) em finanças serão totalmente automatizadas. Segundo o Gartner, embora os insights descritivos e diagnósticos de análise e BI possam minimizar a barreira das habilidades analíticas, os tomadores de decisão ainda devem entendê-los para agir adequadamente. Os líderes de FP&A devem ajudar a estabelecer programas de alfabetização de dados contínuos para todos os colaboradores, incluindo executivos seniores, para permanecerem relevantes e competitivos.
- Até 2028, 50% das organizações terão substituído abordagens demoradas de previsão de baixo para cima por IA resultando em operações autônomas, demandas e outros tipos de planejamento. A tomada de decisão suportada por Inteligência Artificial está apenas emergindo como uma inovação prática e pronta para uso e se espera que amadureça nos próximos cinco anos. O Gartner recomenda que as organizações testem soluções em locais nos quais as abordagens atuais de gerenciamento de decisões inspiram essa necessidade nos decisores, para que os usuários se sintam mais confortáveis com a IA no processo decisório. Dessa forma, o maior conforto com a atuação do recurso levará a uma ampla aceitação e impulsionará a empresa a adotá-lo.
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