Com presença direta em 22 países e receita global de aproximadamente €300 milhões, a Getronics está consolidando o Brasil como um dos principais motores de crescimento da companhia na América Latina. A empresa projeta crescimento superior a 40% no mercado brasileiro até o final de 2025, impulsionada por novos contratos em desenvolvimento de software, serviços gerenciados e soluções baseadas em inteligência artificial (IA).
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A operação brasileira, que já vinha registrando avanços consistentes – 51% em 2023 e 33% em 2024 -, passa agora por um novo ciclo de expansão. O movimento inclui a contratação de mais de 100 novos profissionais neste ano, elevando o time local para cerca de 470 colaboradores, com foco no fortalecimento das áreas técnica e comercial.
Em entrevista ao Portal IPNews, Paola Inés Sapino, diretora geral Latam da Getronics (foto), detalha a estratégia de crescimento sustentável da companhia, que combina a ampliação da base de clientes, a oferta de novos serviços dentro das contas existentes e investimentos em capacitação técnica. A executiva também destaca o avanço da área de cibersegurança, que será integrada ao Security Operations Center (SOC) global da empresa, sediado em Barcelona, reforçando o atendimento e a resposta a incidentes no mercado brasileiro.
Com foco em business applications, modernização de software, IA, data analytics e digital workplace, a Getronics quer se consolidar como parceira estratégica de transformação digital para empresas de setores como serviços financeiros, telecomunicações, saúde e manufatura. “Nosso compromisso é crescer com consistência, fortalecendo a presença local e entregando valor real aos negócios dos nossos clientes”, afirma Paola Inés Sapino.
A seguir, a executiva fala sobre as perspectivas da Getronics para o país, os investimentos em cibersegurança e as tendências que guiam a próxima fase de crescimento da empresa no Brasil.
Qual foi o crescimento local da empresa nos últimos três anos?
Em 2024, a receita líquida aumentou 33% em relação ao ano anterior, o que reforça a importância estratégica do mercado brasileiro dentro da operação global. Já em 2024, ocorreu um crescimento de 27,77%, em 2023 foram 51,36% e em 2022 foram 15,75%.
Quais são os projetos (temas) mais recentes, em desenvolvimento de software e em serviços gerenciados?
No momento, buscamos ampliar nossa presença em Digital Workplace. Business applications, nosso principal foco no Brasil, compreende consultoria, desenvolvimento e modernização de softwares e aplicações, Quality Assurance e serviços de AMS (Application Management Services), contemplando todo o ciclo de vida de aplicações de negócio dentro das organizações, desde sua concepção até suporte contínuo. Essas soluções são projetadas para transformar os ambientes de trabalho em ecossistemas digitais eficientes, conectados e centrados na experiência do usuário.
Estamos também empenhados em fortalecer nosso portfólio com a integração de IA em todas as ofertas. Na América Latina, o desenvolvimento de software é uma prioridade e, combinado com o uso de IA, Data & Analytics, forma a base da nossa estratégia de crescimento para os próximos anos. Esses pilares impulsionarão a inovação, a eficiência operacional dos nossos clientes e a expansão da nossa atuação na região.
Esta previsão de 40% de crescimento está relacionada ao aumento da carteira de clientes ou do ticket médio?
Um dos principais pilares do nosso crescimento sustentável é o foco nos clientes existentes, com a manutenção da excelência operacional e da confiança construída ao longo do tempo. Acreditamos que essa base sólida nos permite ampliar nossa presença dentro da própria carteira, por meio da oferta de novos serviços e soluções que agreguem valor real aos negócios.
Paralelamente, seguimos investindo na aquisição de novos clientes, com base na entrega consistente de resultados, na maturidade dos nossos processos e no domínio de tecnologias emergentes. Em um cenário de rápida evolução impulsionado por Inteligência Artificial e outras inovações, nosso objetivo é posicionar a Getronics como um parceiro estratégico para a transformação digital.
Contando com as 100 novas contratações, qual é o tamanho do time da Getronics no Brasil?
Atualmente a nossa equipe é formada por mais de 470 colaboradores.
Em que áreas os profissionais estão alocados (comercial, desenvolvimento, suporte etc.)
Estamos principalmente reforçando nossa força de vendas e equipes técnicas, criando oportunidades de carreira relevantes e alinhadas à nossa estratégia de crescimento sustentável. Esse movimento reflete nosso compromisso com a excelência na entrega e o fortalecimento da presença local.
Além das contratações, quais outros investimentos a empresa fez no Brasil?
A Getronics tem investido especialmente em capacitação e desenvolvimento. Nosso principal foco tem sido as pessoas, por isso, direcionamos recursos para programas de formação, cursos e certificações técnicas. Em 2024, cada colaborador passou, em média, por 10 horas de treinamento, refletindo nosso compromisso em manter equipes atualizadas e preparadas para acompanhar a evolução tecnológica do setor. Esses investimentos reforçam nossa estratégia de crescimento sustentável e de entrega de excelência aos clientes.
Sobre o crescimento em cibersegurança. Haverá novos investimentos nesta área no Brasil? Quanto? Pretendem ter um SOC local?
A Getronics reconhece plenamente a importância estratégica da cibersegurança para o mercado brasileiro e latino-americano. Nosso foco está em expandir a presença de soluções consolidadas globalmente, adaptando-as às necessidades locais e fortalecendo o ecossistema de segurança digital na região. Embora não possamos divulgar valores ou planos específicos neste momento, o tema é sempre uma prioridade dentro de nossa agenda de investimentos e desenvolvimento tecnológico.
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