Controle se restringe aos computadores das estações de trabalho; a empresa montou um espaço comum, com mesas e máquinas disponíveis com acesso livre à internet.
A GGD Metals, empresa distribuidora de aços e metais, está presente nas redes sociais com um time de Marketing que gera conteúdo de economia, mercado, e novidades da empresa diariamente. Em contrapartida, internamente, a empresa passou a controlar totalmente o acesso a páginas da web pelos seus funcionários.
“Esta medida parece estar na contramão de um mercado cada vez mais liberal, no que tange ao acesso irrestrito à internet nas empresas, entretanto, a rede oferece diversos atrativos que acabam reduzindo o foco e a concentração dos colaboradores”, explica André Dias, Diretor Geral da GGD Metals.
Para que o controle funcione bem e não atrapalhe a necessidade que muitos profissionais têm de acessar a web para pesquisar informações de clientes ou de mercado, a GGD aumentou o time de TI da empresa, que funciona quase em tempo real na hora de autorizar acessos. “O pedido de autorização chega a TI que avalia rapidamente e autoriza a entrada em determinados sites”, explica Dias.
Com esse controle, foi possível identificar os principais furos que impedem atenção, foco e produtividade, sobretudo das equipes de vendas, que trabalham para bater metas. Todos os dias, o departamento de TI envia à diretoria o relatório de pedidos de autorização realizados ao longo do expediente. “É inacreditável a quantidade de pedidos por sites não relacionados ao negócio da empresa. A lista também mostra os profissionais que mais pesquisam clientes, que prospectam e que utilizam a rede de maneira inteligente”.
Cybercafé
O controle se restringe aos computadores das estações de trabalho. A GGD montou um Cybercafé – espaço comum para a pausa do café, com mesas e máquinas disponíveis com acesso livre à internet. “O computador do café está conectado por outra rede, sem ligação com o nosso provedor, e pode ser usado livremente. O funcionário não compromete a rede da empresa, nem as suas horas de trabalho com o uso indiscriminado de sites na internet”, explica Dias.
“Sempre que falamos em controle temos que tomar muito cuidado para não restringir a liberdade das pessoas, sobretudo, para não limitar o potencial criativo dos mesmos. Creio que o meio termo encontrado seja a maneira mais produtiva para todos”, alerta o executivo.
