83,1% das compras feitas na Giuliana Flores são realizadas por segurança na hora de pagar, aponta pesquisa.
Com foco em analisar o comportamento dos consumidores da loja virtual, a Giuliana Flores, loja de e-commerce focada em arranjos florais e presentes, investiu em um estudo junto à NetQuest – empresa especializada em oferecer soluções e serviços de pesquisa e painel online de consumidores.
O levantamento foi realizado com mais de duas mil pessoas, sendo 51,3% homens e 48,7% mulheres. Ao serem questionados sobre os aspectos mais importantes que levaram a comprar na floricultura, 83,1% dos entrevistados admitiram terem sido impulsionados pela segurança no pagamento, seguido da rapidez na entrega dos produtos, com 80,3%.
“O investimento na segurança da informação dos dados em pagamentos é básico e fundamental no e-commerce. Por vendermos um produto tão delicado e que as pessoas que compram anseiam pela entrega principalmente por ser um presente, realizamos um trabalho muito minucioso que vai desde a escolha da melhor embalagem, acompanhamento do processo de entrega, até chegar às mãos do destinatário”, diz Juliano Souza, gerente de marketing da Giuliana Flores.
