Entre os prospects do novo produto estão pequenas operadoras e empresas que querem gerenciar seus próprios serviços de telefonia IP. Fornecedora pretende investir na divulgação e no atendimento.
A GoVoip, empresa nacional de soluções de infra-estrutura NGN de última geração para telefonia IP, está fazendo uma aposta interessante ao trazer para o mercado o GoSW Now!, um softswitch plug-and-play.
A solução vem com um CD para auto-instalação do sistema operacional a ser integrado a um servidor com configuração especificada. Além disso, conta com funções e serviços para operação em nível intermediário e interface gráfica Web amigável.
Trata-se de uma solução completa, com SIP Proxy, billing, mini-ERP (relatórios e monitoramento), mini-CRM (controle e cadastro de usuários, clientes finais, controle e registro de vendas de planos e produtos, criação de destinos e cadastro de rotas entrantes e saintes por Register e Tech Prefix), geração e emissão de boletos bancários eletrônicos e Painel de Controle do Usuário da operadora-cliente completo (conta detalhada, atualização de cadastro, vendas online, acesso a boletos e documentos disponibilizados).
O GoSW Now! tem capacidade aproximada de 10 chamadas simultâneas passthrough, 800 a 1000 chamadas SIP peering ou rotas de wholesale e 2500 usuários registrados.
“O sistema tem funções simples e funciona como um operador completo, independente”, explica Flávio Corrêa, diretor comercial e novos negócios da GoVoip. Segundo o executivo, a idéia de lançamento do produto foi oferecer uma solução mais robusta para pequenas operadoras e empresas que têm interesse em possuir uma operadora corporativa.
“Antes o pequeno operador pegava alguém que oferecia as rotas e terminações com um custo por cliente, ou seja, um custo fixo operacional. Outra alternativa era baixar o Asterisk, mas ele não funciona como uma solução de plataforma. Uma central precisa de robustez e precisão”, analisa.
Para Flávio, outra vantagem do produto é a facilidade de upgrade para as soluções seguintes da GoVoip. “Conforme o cliente cresce aumenta a demanda por outras funções, relatórios e tarifação mais completos e regras de billing, entre outras. Como o software não tem limitação, ele consegue chegar a uma massa crítica que lhe permita crescer”, diz.
A recomendação de uso da solução é baseada na capacidade instalada de hardware, sendo o ideal um dual core com 4 gigas de RAM. Já a versão full começa demandando quatro servidores e tem capacidade inicial de 35 mil usuários registrados e de 3500 a 3800 chamadas simultâneas.
Outra aplicação interessante apontada pelo diretor está nas empresas. “Imagina uma empresa poder ter uma operadora corporativa. Ela pode usar isso como diferencial estratégico. É possível incluir entre seus usuários outros escritórios ou filiais e até mesmo os principais clientes, falando com todos eles a custo zero’, conta.
Estratégia
Apesar de começar a ser anunciado recentemente, já há clientes (que não foram citados) usando o GoSW Now! e Flávio conta que a receptividade tem sido boa. Também estão nos planos da empresa o envio de e-mail marketing e um site novo para divulgar essa e outras novidades prometidas para esse ano. “Vamos ainda aumentar a área comercial em São Paulo e expandimos as áreas de prestação de serviços, monitoramento e atualizações das soluções”, conclui.
