Em apenas 30 dias de operação, empresa economizou R$ 15 mil diretamente com despesas de transporte.
A Angeloni, empresa varejista que atua fortemente nos estados de Santa Catarina e Paraná, reduziu de forma considerável os seus custos com viagens, ganhou agilidade em suas decisões e aumentou a produtividade, após implantar um projeto de vídeo colaboração.
A mais recente etapa do projeto, finalizada em junho, consistiu na aquisição de soluções Polycom objetivando que cada uma das 27 lojas do grupo, espalhadas em 15 cidades na região Sul do país, pudessem participar de reuniões corporativas via vídeo. Depois de apenas 30 dias, os gestores já puderam visualizar os benefícios. Diante do sucesso do projeto, a expectativa é que o ROI (retorno sobre o investimento) seja alcançado em apenas seis meses de utilização.
O grupo desenvolveu estações móveis de vídeo colaboração compostas por uma TV de 32”, um PC com o software ReaPresence Desktop, da Polycom, uma Webcam HD e um carrinho de metal para permitir o deslocamentos entre os diferentes setores. A equipe deixou de percorrer 23 mil quilômetros, o que corresponde à mesma distância de uma viagem de ida e volta, em linha reta, entre Florianópolis e Moscou. Com a redução do número de viagens, foi registrada no período uma economia de R$ 15 mil, sem levar em consideração as despesas com hospedagem e alimentação.
“Essa estrutura, presente em cada supermercado da rede, é empregada em reuniões de trabalho entre equipes para consolidação de projetos, o que antes exigia deslocamentos. Outra situação é quando os gerentes regionais precisam passar algum recado ou normativa para os gerentes de cada loja. Com a videoconferência multiponto é possível passar a informação, de uma só vez, para várias pessoas conectadas”, ressalta Gustavo Silveira Gaidzinski, gestor de TI do Angeloni.
Segundo o executivo, a atuação em um mercado dinâmico e de forte concorrência, como o de varejo, exige a busca constante por tecnologias e processos capazes de responder aos desafios que envolvem a redução de custos e a agilidade na tomada de decisões. Isso é ainda mais urgente quando existem distâncias físicas, como é o caso do Angeloni – os seus dois principais centros administrativos (Criciúma e Florianópolis) estão separados por 200 quilômetros.
“A vídeo colaboração atendeu perfeitamente a essas demandas e viabilizou a agilidade no fluxo de decisões, pois permite, entre outras facilidades, convocar uma reunião e comunicar uma decisão para todas as unidades em minutos. Hoje a videoconferência já é crítica para organização, da mesma forma que o e-mail. Os colaboradores já não conseguem imaginar seu dia a dia sem este serviço”, enfatiza Gaidzinski.
