Em entrevista ao IPNews, Mauricio Assunção, gerente de produtos da operadora, afirma que o SIP (Session Initiation Protocol) estará presente em todo o portifólio da companhia. “Consideramos que o SIP é a é a nova geração dos serviços de voz”, pondera.
A oferta de serviços baseados em SIP (Session Initiation Protocol) pela GVT começou no primeiro semestre deste ano, quando a operadora lançou a sua primeira oferta corporativa baseada no protocolo. Hoje, três produtos – VoxIP, VoxNG e Vono – estão aderentes à tecnologia e o plano da empresa é levar as facilidades do protocolo para toda a sua linha de serviços.
Com o SIP é possível, por exemplo, fazer uma chamada telefônica ou de vídeo sem a necessidade de configurações especiais ou de uma rede especial. O serviço Vono, a oferta de voz sobre IP da empresa,utiliza SIP para conexões. Para o mercado corporativo, a GVT oferece SIP no serviço VoxNG, o de maior demanda atualmente, porque neste modelo a operadora responde por 100% da infra-estrutura, entregando conexões em SIP até a ligação com a central de telefonia IP do cliente. “Esta é a nossa solução mais completa utilizando SIP”, diz Mauricio Assunção, gerente de produtos da GVT.
Nesta configuração, a central torna-se parte de um serviço completo, que vai do gerenciamento da infra-estrutura às novas tecnologias que a empresa venha a consumir.
Para os call centers ou contact centers a GVT desenvolveu a oferta VoxIP, na qual ao invés de entregar uma conexão TDM, entrega conexões em SIP ligadas diretamente na central de telefonia. “Com isso o cliente tem redução de custos operacionais, porque pode otimizar a infra-estrutura”, explica o executivo.
Esta oferta, no entanto, exige que o cliente adquira uma central de comunicação IP, mas tem a vantagem de já possuir equipamentos de vários homologados para a solução. Assunção conta que quando desenvolveu este produto a GVT contou com o apoio da Avaya, da Simens, Nortel, Alcatel-Lucent, Digistar, LG, Ericsson e Leucotron, todos com centrais PBX-IP já homologadas.
“Nosso grande foco nos produtos corporativos VoIP é a garantia de qualidade. Por isso sempre trabalha com equipamentos de grandes fornecedores”, completa.
A GVT, segundo ele, possui conexões SIP em toda a sua área de atuação. Hoje a empresa já percebe mudanças no uso de tecnologia IP com SIP, apesar de avaliar que usa apenas 20% do poder que a tecnologia oferece. “Já temos roadmap para videoconferência e outras features com SIP”, antecipa Assunção.
