Para 93% dos leitores do Portal, os investimentos na tecnologia serão recompensados.
Muitas empresas estão recorrendo às soluções de Big Data para prover melhor experiência aos clientes. A Telefônica Vivo é uma delas e para Luiz Medici, diretor de Big Data da operadora, as informações captadas devem servir de base para desenvolver serviços adequados ao que o usuário precisa e deseja, não apenas para monetizar os dados em vendas.
| Operadoras apostam no Big Data para prover melhor experiência ao usuário |
Pensando nisso, a enquete direcionada aos internautas do Portal IPNews perguntou: as soluções de Big Data trazem retorno do investimento?
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Vote na nova enquete: Você utiliza colaboração como serviço? |
Para a imensa maioria (93%), o investimento nesse tipo de tecnologia traz o ROI (Return on Investment, ou retorno sobre investimento, em português). Apenas 3,5% acreditam que não a nenhum tipo de lucro no uso do Big Data, enquanto 3,5% não sabem se o investimento será devolvido.
